市场部9市场开发经理绩效考核指标.docxVIP

市场部市场开发经理绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1用气市场调研计划完成率实际完成的市场调研次数／计划完成的市场调研次数目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分市场调研记录半年2天然气销售合同的执行LNG供气计划制定的及时性（70%）协调解决销售合同执行纠纷的有效性（30％）延迟2天，减（ ）分供气计划书用户投诉信半年3市场信息反馈及时率市场信息反馈延迟的时间了解到的市场信息在2天内向有关部门反馈，延迟（ ）天，减（ ）分工作记录半年4用户满意度用户投诉次数用户投诉一次，减（ ）分用户投诉信半年编号CPICPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期5LNG市场开拓活动实际完成的市场开拓活动／计划完成的市场开拓活动目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分培训讲座评估报告半年6燃气用户档案建立用户档案建立的及时性（50％）用户档案的完整性（50％）用户档案记录半年7用气市场研究用气市场等相关信息收集的及时性（30％）用气市场分析框架（20％）用气市场分析的合理性（50％）延迟1周，减（ ）分调查研究报告半年下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！小故事1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最