市场营销学期末复习指导书综合练习字简答题答案.docVIP

企业面临环境威胁时可选择的对策如何？ (1）对抗策略(2）减轻策略(3）转移策略 11、消费者购买决策过程包含哪几个阶段？ 1．确认需求 2．寻求信息 3．估价比较 4、决定购买5、购后评价。 22．开发新产品的程序包含哪几个阶段？ 1．提出目标，搜集构想 2．评核与筛选 3．营业分析 4．新产品实体开发5．新产品试制与试验 6．新产品的商品化 23、企业定价一般包括哪几个步骤？ 1、确定定价目标。2、测定需求。 3、估算成本。4、分析竞争状况。5、选择定价方法。 6、选定最后价格。 26、心理定价策略主要有哪几种？尾数定价策略与整数定价策略的作用有何不同？ （1）组合定价策略。（2）尾数定价策略。 （3）整数定价策略。（4）期望与习惯定价策略。（5）安全定价策略。（6）特价品定价策略。 尾数定价作用使消费者产生价格低廉和卖者计算精确、价格公道的感觉 整数定价作用：给消费者带来心理上的满足，提高消费者身份，方便结算和提高工作效率。 33、简述网络营销的主要手段。 1、搜索引擎注册和排名 2、交换链接 3、网络广告 4、信息发布 5、E-mail营销 6、邮件列表 7、个性化营销 8、会员制营销9、网上商城 10、虚拟社区 36、根据广告目标特点的不同，可以把广告分成四大类。分别说明这四类广告的应用。 1、告知性：用于推出新产品，目的是为产品创造最初的基本要求。 2