幸福家园创建群项众满意度调查.docVIP

幸福家园创建群众满意度调查 测评分析报告 一、调查背景 为了进一步推动我办幸福家园创建工作，提高辖区居民的居住条件和生活质量，打造和谐平安、幸福舒适、管理有序、环境优美的生活环境，我社区于6月17日就幸福家园考核细则中涉及的管理有序、环境优美、治安良好、生活便利、文明祥和五大类申报标准内容，在社区内组织开展了第三次“满意度调查活动”。 二、调查目的 了解辖区内居民对幸福家园创建工作的认知程度和看法，为进一步营造和谐健康的居住环境，为创建工作提供切实的依据。 调查时间和地点 2013年6月17日 金山晓月小区 四、调查对象 “幸福家园”桃园社区参创金山晓月小区的居民。 调查方式 抽样发放满意度测评表 调查结果 此次满意度调查表共发放110 份，回收 110 份，我们对测评的结果及其分析如下： 1、对物业管理服务的综合评价？ 对于目前社区自管服务，93.6 %的居民选择了满意，6.4%的居民选择了基本满意，0 %的居民选择了不太满意， 0%的群众选择了不满意。 此数据表明：大多数居民知道目前正在开展幸福家园创建，物业管理工作比较到位，群众满意率达到了 %。但是少数居民 ，说明在管理上仍需努力。 2、对公共区域清洁卫生的评价？ 在测评中，居民就自己所在小区环境质量给予了评分，满意度为97.2 %，2.8 %的居民评价基本满意，0 %的居民评价不太满意，可见