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长期制程能力指数 ? 制程平均和规格中心一致时 ? 制程平均和规格中心不一致时(不对称时) S 表示长期标准差，在产品开发阶段中针对试作制程能力的评估，则称为先期制程能力(APQP) 制程能力指数 其中, Sigma A (Actual) 补充：Cpm指标 m 为规格中心 Cpm为平均数与规格中心相比较的制程能力指标 制程能力分析范例 例题 1 为了制程能力分析，20天各选 5个核心部品特性值的长度(mm)的量测DATA如下。 通过正态性检定(Normality Test)确认DATA是正态分布，核心部品的规格是 按顾客要求600mm ? 2mm . 通过以下DATA做制程能力分析。 598.0 599.8 600.0 599.8 600.0 600.0 598.8 598.2 599.4 599.6 599.4 599.4 600.0 598.8 599.2 599.4 599.6 599.0 599.2 600.6 598.8 598.8 599.8 599.2 599.4 600.0 600.2 600.2 599.6 599.0 599.0 599.8 600.8 598.8 598.2 600.0 599.2 599.8 601.2 600.4 600.2 599.6 599.6 599.6 600.2 599.2 599.0 599.6 600.4 600.0 599.0 599.6 599.4 599.2 597.8 600.4 599.6 600.0 600.8 600.4 599.4 599.0 598.4 599.0 599.6 598.8 599.2 599.6 598.6 599.8 599.6 599.2 599.6 600.2 599.8 599.6 600.0 599.6 599.2 598.6 599.6 601.2 599.6 600.2 600.0 600.0 599.4 599.8 599.2 599.6 599.4 600.0 600.0 599.2 599.4 599.6 599.8 599.0 599.6 599.4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ? Comments: 1、short term capability is OK, 1.79, A class 2、Long term capability is Bad, 0.64, D class 3、Long term PPM is too high 0.0 3.0 6.0 3.0 1.5 0.0 Zst =2.68 Zlt =2.49 Zshift = Zst - Zlt =2.68 - 2.49 =0.19 Poor control Poor factory Need better control Technology is fine Control is fine Bad factory or technology World class Goal Where we are now Control vs. Technology Control (Zshift) Technology (Zst) Sigma P Sigma A 计数值的过程能力评估 * DPU与DPMO DPO (Defects per Opportunity) 每机会缺陷数 DPU (Defects per Unit) 每单位缺陷数 为了消除缺陷的基准 工厂单位改善中使用 DPMO (Defects per Million Opportunities) 每百万机会缺陷数 考虑制品复杂度的比较基准 企业内或企业之间Benchmark手段 Opportunity Defects DPO = Unit Defects DPU = DPPM(Defect Parts per Million)百万分之