怎样运用酒店文际化来管理经营酒店.docVIP

怎样运用酒店文化来管理经营酒店 [摘要]： 酒店的要的不光是经营、盈利，还要的是有自己的品牌，拥有自己的文化，这样才能长久的发展，从而创造出更大的利润。美国康拉佳-希尔顿(Conrad．Hilton)有三件法宝：“勤奋、自信、微笑”。这就是希尔顿的精神，希尔顿的文化，他要求每间希尔顿所有服务员都这样做，因而创造了希尔顿这一世界饭店大王的品牌。美国IBM总裁托马斯-沃森说的：“任何公司想要生存、成功，首先必须拥有一套信念。”这就是文化 [关键词]： 文化；品牌；质量 一个酒店想要短时期的盈利并不是一件很难的事情，但是想要长远的发展下去就是件很难的事情，虽说在中国酒店有很大的发展空间，也有很大的优势，但是能有自己的品牌并能长久的经营，并能健康的发展下去是很难得。在中国很有名的酒店就是香格里拉，而且他拥有自己的连锁，再一个在世界上都很名的就是希尔顿酒店，这是一家很有名的家族企业，他不但稳健的发展了，而且成为世界知名的酒店，拥有自己的品牌，自己的信誉，并且创造着不俗的收益，成为很多经济教材的成功案例，这不是没有道理的。 美国康拉佳-希尔顿(Conrad．Hilton)有三件法宝：“勤奋、自信、微笑”。这就是希尔顿的精神，希尔顿的文化，他要求每间希尔顿所有服务员都这样做，因而创造了希尔顿这一世界饭店大王的品牌。美国IBM总裁托马斯-沃森说的：“任何公司想要生存、成功，首