2015握手与鞠躬礼仪周英姿.pptVIP

欢 迎 ！ 礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。 孔子意思是说，人如果不学礼的话，是没有办法在社会上立足的。 礼节：世界上最廉价的、而且能够得到最大收益的一项品质就是礼节。  --拿破仑.希尔 大家是否都了解讲究礼仪的重要性，如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣，使人与人之间更容易交往、沟通。 一、握手礼 握手是大多数国家和民族见面和离别的礼节。含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。 需要注意的问题： 1、握手姿态 行握手礼时，通常距离受礼者约一步，两足立正，上身稍向前倾，伸出右手，手掌垂直于地面，四指并齐，拇指张开与对方相握，微微抖动3-4次（时间以3—5秒钟为宜），然后与对方手松开，恢复原状。 2、握手的顺序 伸手的次序 和女士： 男士要等女士先伸手 女士不伸手，男士点头致意即可 和长辈 年轻者要等年长者先伸手 和上级 下级要等上级先伸手再趋前握手 和客人 另外，需特别注意拜访时握手的特例，即：到来时，主人先伸手，表示欢迎；离去时，客人先伸手，表示道别。 错误的握手 运动员们在握手 国家领导之间在握手 国家领导之间在握手 国家领导之间在握手 教练之间在握手 领导和下级之间在握手 艺人们在握手 商人们在握手 历史性的握手 二、鞠躬礼 鞠躬礼的规范 鞠躬时，应从心底里发出向对方表示感谢和尊重的意念，从而体现在行动上，给对方留下诚恳、真实的印象。 行礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）及脚前1米处（30度礼）。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。 鞠躬礼的场合（15度） : 遇见客人 　　 ◆在校园内遇到老师：行15度鞠躬礼。　　◆在校园内遇见贵宾：问候、行15度鞠躬礼。　　◆行走时遇到客人问讯时：停下、行15度鞠躬礼、回答。 鞠躬礼的场合（30度）: 迎送客人 　 ◆校内的大型重要活动，迎接客人时，问候、行30度鞠躬礼。 　 ◆在自我介绍或交换名片时，行30度鞠躬礼并双手递上名片。  ◆在会客室迎接客人时，起立问候，行30度鞠躬礼，待客人入座后再就坐。  ◆欢送客人时，说“再见”或“欢迎下次再来”，同时行30度鞠躬礼。目送客人离开后再返回。 鞠躬礼的场合（30度）: ◆主持人或领导上台讲话前，向与会者行30度鞠躬礼。 　　◆主持人或领导讲完话，向与会者行30度鞠躬礼，与会者鼓掌回礼。 鞠躬礼的注意事项 行鞠躬礼时，施礼者应脖颈挺直，目光应向下看，鞠躬后视线落在对方脚尖部位。 不正确的鞠躬方式 分组讨论思考 酒店服务与管理专业的学生该如何养成自觉践行交往礼仪的习惯？ 礼仪成功宝典 微笑多一点；头脑活一点； 说话轻一点；嘴巴甜一点； 行动快一点；做事多一点； 度量大一点；脾气少一点； 效率高一点；理由少一点； 对上待之以敬 对下待之以慈 对人待之以和 对事待之以真 海不择细流，故能成其大； 山不拒细壤，方能就其高。 作业 学习了本章内容后，请你将礼仪知识合理的运用到生活当中去，并帮助身边的同学学习礼仪。 做好学习效果评价信息反馈表。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 图片导入 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 教师示范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5