管理信息系统MS复习要点资料(非信管专业).docVIP

1、管理信息系统 管理信息系统是一个人机系统(定义)；管理信息系统是一个集成化系统（概念）；管理信息系统是一个社会-技术系统（性质）。 对于企业而言，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无问题。 管理信息系统的开发是一项复杂的系统工程，往往要和企业的变革同时进行。 管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门介于管理学科、数学和计算机学科之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。 要实现管理现代化，必须具备系统的观点，数学的方法和计算机的应用。 管理信息系统的专业目标职业是系统分析员。 2、管理信息系统是由管理出发或者说是为管理的目的，通过信息手段来进行计划和控制的系统。管理理论、信息理论和系统理论是其主要理论来源。 管理信息系统通常都由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部分构成。其中,信息源产生信息，信息处理器传输、加工、保存信息，信息用户利用信息。信息管理者则负责整个系统的设计、运行和协调。 3、信息 定义：经过加工后的数据（数据是客观事物记录下来的、可鉴别的符号，这些符号包括：数字、字符、文字、图形等），它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。 基本属性：事实性 ；等级性；可压缩性；扩散性；传输性；分享性；增值性；转换性。 信息生命周期的各阶段：信息的收集（信息的识别；信息的采集；信息的表达；）；信息的传输；信息的加工；信息的存储；信息的维护；信息的使用。 4、信息科学方法论（三方法,两准则） 信息系统分析方法：主要解决高级复杂事物的工作机制的认识问题。 信息系统综合方法：主要解决高级复杂事物的工作机制的模拟实现问题。 信息系统进化方法：主要解决高级复杂系统的优化与完善问题。 物质能量信息三位一体准则：在处理复杂问题时，必须用信息方法开路，但最终则要落实到物质能量信息的综合体上。 结构功能行为辩证统一准则：透过复杂系统的行为来分析功能，把功能的分析和功能的满足作为分析、综合、变革系统的关键。 方法和准则构成一个统一整体。其中，方法是核心 5、系统定义：系统是一些部件为了某种目的而有机的结合的一个整体.整体的产出大于个体产出之和. 6、信息技术:是指能够扩展人类信息器官功能的一类技术的总称。 7、计算机网络系统 凡将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路联接起来，以功能完善的网络软件实现网络资源共享的系统。 8、信息处理基本环节 信息获取：本体论层次信息-认识论层次信息的转换过程。 信息传递：通过一定的信道把信息从信源转载到信宿。（信息：认识论层次的语法信息，即特定形式的数据编码） 信息加工：通过过筛选、分类排序、计算和研究、编目、存储、检索等手段对数据编码进行有效组织，使其具有一定现实意义的信息。（信息：认识论层次的综合语义信息，即对用户具有意义的数据组合。） 信息施效：利用信息认识和改造世界（信息：认识论层次的综合语用信息） 9、数据管理： 在信息处理过程中，针对具体数据开展的管理活动。它是信息管理的具体化。主要包括对数据收集、整理、组织、存储、检索等整个数据处理过程的计划、组织、指挥、控制、协调。 文件：是数据的集合，数据库的基础。 10、数据库系统(Database System ,DBS) 定义：引入数据库技术的计算机系统．是一个由计算机硬件、软件、数据、系统有关人员组成的，专为用户提供信息服务，具有高度组织性的计算机应用系统。 组成：数据库系统有关人员；计算机硬件；计算机软件（操作系统，数据库管理系统（DBMS），数据库应用系统）；数据库（DB）。 11、数据库管理系统（Database Management System，DBMS） 定义：位于用户与操作系统之间的一类重要的系统软件，用于管理数据库，完成对数据库的一切操作，包括定义、查询、更新以及各种控制。 主要功能：数据库开发；数据字典；数据库查询；数据库维护；应用与开发。 12、数据库模型 种类：网络模型；层次模型；关系模型。 关系型数据库特点：以数学中的关系理论为基础，用人们最熟悉的表格数据的形式描述数据记录之间的联系。 13、企业面对数据资源运用的技术： A、数据仓库 定义：面向主题、集成、时变、非易失的数据集合，支持管理部门的决策过程，为复杂分析、知识发现和决策制定提供数据访问。目标是:支持企业的管理决策。 特点：面向主题;数据具有集成性;数据相对稳定;数据反映历史变化。 数据模型：度量属性、维属性、维层次、多为数据、多为模型。 B、联机分析处理OLAP 是以数据库和数据仓库为基础的，它是一个交互式系统，允许分析人员观察多维数据的不同种类的汇总数据。联机的意思是指分析人员能够在线地请求汇总数据，并在很短时间内得到响应。 C、数据挖掘 是从大量数据中自动发现隐藏的有用知识的过程，是从大量数