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制定工作方案的作用 制定工作方案的作用时间：2016-07-31本文已影响人 制定好工作计划也是秘书工作人员使组织中各种活动有条不紊地进行的保证。 计划是管理的四大职能中的首要职能。计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要 去的地方之间铺路搭桥。工作计划的制定与执行的好坏，往往可以决定一个工作项目的成功 与失败，乃至决定整个企业的兴衰存亡。企业工作计划的重要性可从以下几个方面理解： 1、计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突然出现时感到诧异。企业计划工作则可以 通过周密的预测，把这些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，制定 出各种相应对策，并在必要的时候对工作计划进行调整，变被动为主动，化不利为有利，从 而有效地减少各种变化所带来的冲击。 2、健全有效的计划有助于设立各种具体目标，从而形成一种任务感，为这样一些目标而工作 将有助于激励下属人员的工作，以提高他们的工作效率。企业的工作计划能指明企业的未来 发展方向，界定企业的发展界限，并能有效地减少重复和浪费。 3、 计划是一种履行其他管理职能的绝对必要的先决条件， 都依赖于对部门目标的充分理解和 指导组织机构未来的健全有效的计划。 4、健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。秘书制定工作计划后，就等于预先确定了 组织机构的发展方向，从而能控制其组织机构的未来。工作计划是用书面语言表达出来的、对即将开展的工作的设想、安排、或者行动 方案。因此，有些计划，也叫“意见” 、 “方案” 、 “安排” 、 “设想” 。 古人说： “凡事预则 立，不预则废” 。无论任何机关或单位，大到国家、地区、部门，小到班组、个人，无论办什 么事情，从政治、经济、军事、文化、教育等各项工作，到每个人的学习或某项重要活动， 事先都应明确其目的和意义，有个打算和安排。有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的 工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调 动群众的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，使工作 有条不紊地顺利进行，避免大的失误，乃至失败。而计划一旦形成，就在客观上变成了对工 作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，计划又反过 来成了指导和推动工作前进的一种动力。总之，搞好工作计划，是建立机关正常工作秩序， 提高工作效率必不可少的程序和手段。写好工作计划，对于各级机关的工作，都有十分重要 的意义。“送奶入户”实施方案前言 市场竞争的日益加剧直接促使产品质量的提高和服务的完善， “恒康”鲜奶定位于品质和服务，与乳品市场的消费诉求和发展走向 是一致的。但如何才能真正赢得广大消费者的认同，真正走进普通人 家，成为他们日常生活的一部分，从而稳步地不断扩大市场分额，是 需要从营销战略上作一番论证和策划的。“送奶入户”工程就是一个 应该迅速抓住的时机和必须开展的工作。 实施方案的重要性和必要性太原市鲜奶市场的现状是既残酷又无序，既无品牌又无服务。对 于竞争日益激烈的市场而言，企业间这种低档次，低水平的价格战实 际上是在误导消费者，它造成一种似是而非的印象，似乎各家的产品 都差不多，也都是质量合格，品位纯正的鲜奶，无非就是价格上略有 差异罢了。但事实上，目前太原市场上的鲜奶有很大一部分是不合格 产品，这里面既有消毒不够的技术设备问题，也存在着相当严重的掺 水作假行为，价格的低廉往往是以品质隐患为代价的。因此，恒康乳 业进入太原市场意味着三个方面的挑战：1、相对于现有同类产品价 格偏高；2、提高消费者的质量意识；3、服务到位的问题。换言之， 也就是竞争手段、品牌宣传、服务水平的问题。 在这三个方面中，我们认为从服务入手是较好的选择。因为服务 “送奶入户”实施方案 本身可以涵盖前两个方面的基本要素。也就是说，送奶入户本质上是一种商业服务方式，同时也是一种强有力的竞争手段和品牌宣传策 略。以到户服务作为进入市场的先导和铺垫，首先传递给消费者的信 息是公益性的重大举措，其次是企业实力、品牌和信心，同时又是最 直接的终端销售布局。这与企业自身的意图也是一致的。所以我们认 为送奶入户是恒康乳业进入市场、占领市场，稳定市场和拓展市场的 一个犀利武器。如何用好这个武器，则由企业是否恪守以顾客为中心 的经营理念所决定。服务功效如何，贵在持之以恒。纵观太原奶市场， 上户服务亦偶有为之，但企业的短期行为和管理不善，使这一工作形 不成规模且时辍时续，无法真正到位，因而不能达到预期目的，甚至 造成一些不良影响。如何搞好这一工作，首先必须把它作为公司长期 发展的战略目标来对待。 实施的目的随着经济的发展，居民生活水平的提高，送奶入户这一服务项目 的出台只是时