定稿样稿7二.docVIP

目 录 摘要·······································································0 关键词·····································································0 一、对绩效管理工作的认识和了解·············································1 （一）绩效管理的定义·······················································1 （二）认识绩效管理在企业中的地位及作用·····································1 二、当前我国企业绩效管理存在地问题及分析···································1 （一）目前多数企业绩效管理的现状分析·······································2 （二）当前绩效管理模式存在地问题分析·······································2 三、解决我国企业绩效管理中存在问题的对策···································3 （一）明确企业绩效管理目标准确定位·········································3 （二）完善绩效管理指标吸引员工参与·········································4 （三）重视绩效反馈建立健全绩效面谈和绩效申诉制度···························4 （四）绩效管理的模式因企制宜加强有效沟通···································4 四、结束语·································································5 参考文献···································································5  摘 要 近年来，绩效管理受到了国内企业的追捧，尽管采纳了最前沿的绩效管理理念，运用了先进的技术手段，但是实施效果并不尽人意，不是半途而废，就是流于形式，普通面对的一个困境是：绩效管理不仅没有有效激励员工，认同绩效管理理论，反而使员工对企业缺乏一种归属感，组织力减低。中国企业必须探索出适应中国企业实际的简单的适用的“中国式”绩效管理，简单照搬照抄西方模式很有可能带来的是劳民伤财。本文分析了我国企业绩效管理的现状,提出了绩效管理存在的问题并总结出可行的解决途径。 关键词：绩效 绩效指标 绩效反馈 浅谈我国企业绩效管理 一、对绩效管理工作的认识和了解 （一）绩效管理的定义 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。 优秀的绩效管理系统具备一定的前提条件企业的基础管理水平相对较高，公司企业文化比较健康，公司发展战略比较清晰，组织结构适应公司发展战略，岗位责权明晰，薪酬体系能实现公平目标和激励作用，公司预算核算体系完备。公司具备较强的执行力，公司决策领导对绩效管理有一定的认识，注重绩效辅导和沟通环节。绩效考核注重结果考核和过程控制的平衡，对过程控制有实质有效的办法，有相对科学的方法来设定组织的绩效目标，能得到员工的理解和接受。绩效管理注重管理者和员工的互动及责任共担，建立有效的激励机制激发员工提高工作积极主动性，鼓励员工自我培养、开发、提高能力素质，进而提升个人和组织绩效。体现以人为本的思想，体现对人的尊重，鼓励创新并保持组织活力，使员工和组织得到同步成长盖勇,王怀明.绩效管理[M].山东人民出版社,2003饶征,孙波.以KPI为核心的绩效管理[M].中国人民大学出版社,2003[美]加里·德斯勒．人力资源管理[M].中国人民大学出版社,1999人力资源管理》，清华大学出版社，2006年 6、安鸿章：《战略性人力资源管理是现代人事管理发展的必然结果》，经济与管理研究，2005年5月“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公