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宝应国税六项措施强化企业所得税汇算清缴工作 日期：2008-03-13 来源：国税局 浏览次数： 次 ???? 一是加强企业所得税业务培训工作。积极组织全体干部强化企业所得税税收政策文件的学习贯彻，在做好新老所得税政策衔接的基础上，正确区分2007年度与2008年度应纳税事项； ???? 二是加强所得税汇算清缴业务辅导工作。聘请税务事务所专家并抽调业务骨干，对辖区内的企业会计人员进行所得税汇算清缴辅导，重点对企业所得税汇算清缴办法、企业所得税税前扣除审批管理办法、以前年度汇算清缴中出现的问题错误、以及纳税调整的注意事项进行辅导。同时，积极引导纳税人如实核查，真实准确规范申报，提高汇算清缴工作的质量和效率。 ???? 三是加强所得税汇算清缴管理工作。严格扣除项目审定，建立税前扣除项目及政策性减免税审定小组，制定审核审定制度，凡不符合规定的一律不予报批，消除了所得税汇缴的人为因素，并按照 明确主体、规范程序、优化服务、提高质量的要求，深入纳税宣传，优化申报流程，强化对企业收入、成本、费用、损失等事项的监控，加强税基管理，防止税收流失。 ???? 四是加强企业所得税各项管理台帐的建立健全。按照所得税规范化管理的要求，对弥补亏损、固定资产折旧、无形资产摊销、减免税、工资及 工资性提取项目、非货币资产投资确认所得、广告费、股权投资抵免、其它长期待摊费用等跨年度延续性管理事项进行逐户逐项登记，实行动态管理，促进工作落实。 ???? 五是加大对核定征收企业的管理力度。对实行核定应税所得率征收办法的企业，按照《国家税务总局关于调整核定征收企业所得税应税所得率的通知》的规定进行汇算清缴。 ???? 六是加强企业所得税纳税评估工作。对年度计税所得额自行调整后仍亏损的企业，做到户户到位、户户核实，对收入、成本、费用及主要单项指标进行核实。对不符合查账征收的企业，在评估的基础上转为定率或定额征收，降低亏损面。同时，将评估成果与长效管理结合起来，抓好评估后的帐务调整、违章处罚和跟踪管理，避免前评后犯、屡评屡犯的现象，达到评估一个企业，规范一个企业的效果。 （宝应县国税局?） “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （