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营销和推销的不同 1）起点不同2）中心不同3）手段不同4）终点不同 市场营销策划：指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件 市场营销策划意义：（一）市场营销策划的必然性 ：1）进入住处时代，信息需要 2）四自原则，需要营销策划 3）条件具备 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高 。（二）市场营销策划的作用 1）可以强化市场营销目标 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以降低营销成本 市场营销策划特点1）目的性 2）战略性 3）动态性 4）可操作性 市场营销策划类型：（一）按性质划分 1）基础策划 2）运行策划 3）发展策划（二）按范围划分 1）宏观策划 2）中观策划 3）微观策划 （三）按部门划分 1）市场调研策划 2）新产品开发策划 3）广告策划 4）公共关系策划 市场营销策划的原则 （一）统筹规划（基本原则）注意的三个问题：1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素 2）进行时间顺序的运筹 3）进行地点安排的运筹 。（二）超前创新 1）市场营销策划是一种准确的判断 2）是一种巧妙的安排 （三）技术融合 1）加强定量分析方法 2）能够被有关人士接纳 市场营销策划步骤：明确目的、收集信息、产生创意、制订方案、组织实施、测评效果