工调会主席事迹材最料1.docVIP

XXX同志事迹材料 ? XXX，男，汉族，出生于1974年，中共党员，现任XXX镇党委副书记、工会主席。多年来，该同志在工作中勇于创新、锐意进取，他不仅在加强XXX镇工会建设和改革，促进工会工作规范化、制度化、科学化建设上显示出极强的工作能力，通过加强职工思想政治教育，组织职工文化体育活动，提高工会整体素质，丰富职工文化生活，为全镇经济和社会全面发展做出了积极贡献。?? 一、?加强思想政治教育，努力提高队伍素质 作为工会主席，该同志始终把学习放在首要位置，狠抓干部职工的理论素质和政治思想教育提高工作。以党的政治理论、《工会法》、《劳动法》、《工会章程》和国内外重大事件为学习重点，教育职工坚定信心，保持正确的政治观点和立镇，强化干部职工的理想信念、宗旨意识。因地制宜，制定符合工会实际的学习制度,并认真坚持紧抓不放，现在已形成习惯，学习的积极性和主动性，增强学习效果。每周五的学习做到了雷打不动。加强职业道德教育，鼓励职工爱岗敬业，在工作中鼓足干劲，争先创优。通过加强政治思想教育，显著提高了职工队伍的整体素质，为开展工会工作奠定了坚实的思想基础。?? 二、?维护职权，充分发挥工会职能作用 维权是工会重中之重的工作。针对维权工作中的突出问题，该同志通过推行平等协商以及职代会制度和送温暖活动，维护职的合法权益，调动职工积极性。推行平等协商、集体合同制度，维护职工合法权益。积极探索非公企业职工民主管理新路子，依法维护职工民主权利。在非公企业推行职工代表大会制度，有利于调动员工的积极性和创造性。多年来，在一些规模较大、管理规范的企业内，就民主管理作了有益的尝试，并取得了较好的效果。在送温暖和再就业工作中，利用各个节日，开展走访慰问活动，帮助困难职工排忧解难，免除职工的后顾之忧。职工家中的红白喜事、职工生病等都能坚持亲自上门探望、慰问。并对XXX镇特困职工建立了档案，实行微机动态管理。成立了困难职工援助中心，把日常救助与临时救助和节日救助有机结合起来，推进了“送温暖”活动的经常化、规范化和制度化。 三、开展文体活动，提高职工队伍整体素质 XXX同志以人为本，为丰富XXX镇职工业余文化生活，陶冶职工情操，狠抓精神文明建设和职工队伍建设，每年都组织开展丰富多彩的文体活动，举办演讲比赛、职工篮球比赛、象棋比赛等活动，进一步丰富了广大职工的业余生活。在文化知识学习上，向广大的职工群众树立人人学习、终身学习理念，并定期开展“知识技能进万家”活动，向广大的职工群众免费赠送学习资料，请来技校的老师来现镇向职工进行技能培训，从而进一步调动了广大职工学知识、练技能的积极性。为了增强职工群众的凝聚力和战斗力，还开展了“树信心、强本领、做贡献、促振兴”的主题教育活动，进一步把广大职工的思想统一起来，精神振奋起来，为促进公司更好、更快、更大发展做出了新贡献。 多年来，在区总工会的大力支持和指导下，该同志始终贴近基层、贴近实际、贴近职工群众，热心为广大职工群众办实事、办好事，真心实意为职工服务，发扬了优良的工作作风，塑造了良好的XXX镇形象，得到了广大职工的信赖和好评。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们