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论 文 题 目： 论电子商务中消费者权益的法律保护 学 生 刘 军 学 号 1012770213005 专 业 法 学 层 次 本 科 通讯地址 江西省吉安市安福县 工商局 邮政编码 343200 指导教师 房 香 荣 西南大学网络教育学院 毕业论文（设计）评定表 学生姓名 刘军 学号 1012770213005 入学年级 2010年春 专业 本科 所属学习中心 名称 西南大学现代远程教育安福县校外学习中心 毕业论文（设计） 题 目 论电子商务中消费者权益的法律保护 指导教师意见： 评分： 指导教师（签名） 年 月 日 评审意见： 评审组长（签名） 年 月 日 备 注 论电子商务中消费者权益的法律保护 摘要 网络经济促生了电子商务在给人们带来快捷、方便、廉价的同时，也法律问题电子商务服务提供商法律地位的问题。其中消费者权益受到严重侵害，如：网络广告主体不确定、虚假广告责任承担、即时过程中的侵害及消费者网络隐私的保护等问题，成为制约电子商务发展的法律瓶颈，及时解决以上问题，不论是在立法，还是司法实践上都有重大意义。 目 录 摘 要………………………………………………………………………… ……Ⅰ 一、绪论……………………………………………………………………………1 二、电子商务中消费者权益法律保护的目的及意义………………………………1 （一）电子商务中消费者权益法律保护的目的………………………………1 （二）电子商务中消费者权益法律保护的意义………………………………2 三、电子商务的相关概念及其电子商务中消费者权益保护的法律问题………………2 （一）电子商务的相关概念……………………………………………………2 （二）电子商务中消费者权益保护的法律问题……………………………………3 四、在电子商务中消费者权益受到的侵害及其解除侵害的方法……………………………3 （一）在电子商务中消费者权益受到的侵害现象……………………………………3 （二）在电子商务中解除消费者权益受到侵害的方法、解决对策……………………6 五、完善电子商务中的相关立法，保护消费者权益免受侵害………………………………8 六、结论……………………………………………………………………………9 参考文献……………………………………………………………………………9  绪论 网络经济促生了电子商务在给人们带来快捷、方便、廉价的同时，也法律问题电子商务服务提供商法律地位的问题。其中消费者权益受到严重侵害，如：网络广告主体不确定、虚假广告责任承担、即时过程中的侵害及消费者网络隐私的保护等问题，成为制约电子商务发展的法律瓶颈，及时解决以上问题，不论是在立法，还是司法实践上都有重大意义。随着社会经济的发展和收入水平的提高，消费需求日益增长，为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益，维护社会经济秩序，有效地促进市场经济的健康发展，消费者权益保护工作越来越受到我国的重视网络广告、即时交易过程、网络隐私如果这些问题解决不好，将会使消费者望“网”止步，从而阻碍电子商务发展。试对以上问题进行分析，以期取得解。《电子商务法研究》《网络虚假广告与消费者权益保护问题探析》《》由于电子商务的特殊性，网上侵权行为类型复杂、隐蔽性强、监管难度大，这就给消费者权益的保护工作带来了许多前所未有的新问题。消费者作为电子商务的重要组成部分，其合法权益的保护显得极为重要。因此，加强对电子商务中消费者权益保护的法律研究和立法，已经迫在眉睫。保护交易安全和维护消费者权益不仅涉及立法，而且包括司法、行政管理、民间监督等多方面；不仅需要民法、更需要行政法、刑法等各部门法相互配合。只有各个环节相互衔接，紧密配合，才能较好的解决电子商务中消费者权益保护问题，从而促进我国信息事业的发展。但对因特网过早进行规范会风险，即歪曲市场已修正它们，然而却取得微不足道的补偿的效率和公平所以，我们在制定法律政策的同时，既不要忘记法律的公平、正义性，又要保持适应商业实践和技术快速发展的灵活。电子商务的发展离不开消费者的积极参与，因此，消费者权益保护对电子商务发展具有非常重要的作用。电子商务Electronic Business)是指在两个或多个交易方之间应用电子工具和电子技术处理商品与服务的交易事务。换言之，电子商务就是利用电子技术