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初创期的中小企业策略管理是战略定位策略、经营业务经营方式定位策略、筹资策略、组织定位策略、选址定位策略等;成长期的主要策略是技术创新策略、营销开拓策略、成本领先策略等;成熟期的主要策略是根据不同的市场地位:市场补缺者、市场追随者或市场挑战者采取不同的竞争策略与发展策略;在衰退期,中小企业面临从成熟走向衰退的危机时刻,要么就此沉沦,要么经过变革而发展进入二次创业期,从而开创新一轮的生命历程。中小企业走出困境的策略主要是技术创新、产品创新、市场创新、组织创新、制度创新等。四、选择适宜的成长途径 1、加快技术创新,提高产品竞争力 中小企业策略管理在进一步成长发展中应当尽可能地提高技术含量,但并非都要办成高科技企业,而是要用知识经济时代的技术去生产物质产品,中小企业策略管理中,先进技术与适用技术相结合,强化对传统产业的改造升级。在市场竞争中比大企业更具创新的紧迫感,在技术创新方面具有比大企业所没有的独特优势,并有较高的创新效率。据分析,小企业的人均创新数要比大企业高2-3倍,进入市场的速度也比大企业快30%左右。中小企业应依靠自身创新的优势,加速技术变革和新产品开发的速度,朝着“专、精、特、新”的“小巨人”方向发展。 中小企业技术进步和技术创新:一是要制度创新,建立和完善技术创新激励机制。鼓励以技术等无形资产投资入股,在中小企业策略管理中,可将企业净资产增值部分按一定比例作为股份,奖励有特殊贡献者。承认企业管理者和科技人员的超额贡献,允许其知识及其创新产品与项目在企业资本中拥有相应的股权收益;二是要争取政策扶持,包括争取专门资助计划与创新发展基金、风险投资机制、贷款贴息、融资担保、特别赋税政策、从销售收入中提取创新基金与特别折旧办法、社会化服务体系等的支持;三是加强合作,建立多种形式的技术创新联盟;四是提高素质,培育管理者和技术人员的创新精神。 2、开展专业化营销 在中小企业策略管理中,中小企业最有效的成长战略就是实行专业化营销,即在竞争定位、市场细分、营销策略与竞争策略等方面实行专业化。(1)竞争定位。大部分中小企业适合于市场补缺者的战略定位,即专心关注那些被大企业所忽视的细小市场,力求在这些小市场上通过专业化经营来占据有利的市场位置,获取最大限度的收益,也就是在大企业的夹缝中求得生存与发展。立足于拾遗补缺是符合中小企业特性的明智选择。成为市场补缺者的关键因素,一是找到一个或多个值得填补的细分市场,二是为之发展出有效的专业化策略。(2)市场细分。理想的细分市场应具有以下特征:有与中小企业实力相称的市场规模或购买力,可以从中盈利;被较大竞争者所忽视或放弃;企业具备占有该细分市场的资源和能力;企业能够依靠所建立起来的信誉对抗竞争者。(3)营销策略。中小企业市场补缺的主要营销策略是在市场、顾客、产品或渠道等方面实行专业化:产品类型专业化、顾客类型专业化、地理区域专业化、订货类型专业化、服务项目专业化、质量和价格专业化、分销渠道专业化。(4)竞争策略。在中小企业策略管理中,在某个行业的经营活动中,存在着成本领先、产品差异化和市场集中化等三种一般性竞争策略,中小企业应主要选择市场集中化策略,而在某一细分市场中,还必须选择成本领先或产品差异企业策略。 3、利用电子商务和虚拟经营发展 在中小企业策略管理中,电子商务为中小企业带来了先进的信息手段,为中小企业创造了与大企业相对平等的竞争机会。(1)有利于中小企业发挥产品优势。在中小企业策略管理中,大批量生产的大企业在传统经济条件下,具有成本的优势。而电子商务为顾客提供了直接面对厂商订购个性化产品的途径,顾客可以在线描述自己对产品的要求,大规模生产模式转变为大规模定制(MassCustomization)。对企业而言,大规模生产的成本优势让位于大规模定制要求的产品差异化优势。中小企业可以更加及时地对顾客的要求作出反应,生产出个性化产品,满足顾客需求。(2)有利于中小企业营销。电子商务使中小企业的营销相对于传统营销具有降低促销成本、缩短营销链、节省单证费用、缩短交易时间、实现24小时的全球运作等优势。(3)有利于中小企业利用虚拟组织,增强企业竞争能力。 在中小企业策略管理中,我国中小企业面对电子商务带来的发展条件与机遇,必须塑造全新的企业文化与经营理念,包括合作精神、不断学习精神、创新精神等;积极引入信息技术,利用电子商务进行市场研究、市场开拓、订货、促销沟通、售后服务等商务活动,大力发展网上直销;依托核心能力,实施虚拟经营。虚拟经营是指企业在组织上突破有形的界限,虽有生产、营销、设计、财务等功能,但企业体内却没有完整地执行这些功能的组织。企业仅保留其中最关键的功能,而把其它功能虚拟化--通过各种外力进行整合弥补。虚拟经营在实际操作中有以下几种方式:
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