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施工组织设计审批表 工程名称 玖隆物流园二期剪切加工车间钢结构工程 编制单位 沙钢项目经理部 施工单位 江苏淮钢钢结构有限公司 编制范围 钢结构部分 审核地点 张家港锦丰 审核日期 年 月 日 业 主 江苏沙钢集团 设计 单位 中冶赛迪设计院 监理 单位 浙江慈溪市建设监理 监理有限公司 审 核 意 见 《玖隆物流园二期剪切加工车间钢结构》工程施工组织设计施工安排较合理，资源配置满足施工需求，在工期、质量、安全、环保等保证措施方面符合业主合同要求和工程实际，可以指导实际施工。 施工过程中，以下几个方面需改进和完善： 1、进一步优化施工组织，细化施工方案，尤其是框构桥支架、模板加固方法。 2、根据现场施工情况，及时监测、保护、改移地下管线及其它既有设施。 3、根据现场施工情况，及时优化各项质量及安全保证措施、调整资源配置。 4、施工组织设计中测量方案需进行单独列项。 批 准 实 施 意 见 批准人： 年 月 日 编号： 施工组织设计会审记录 工程名称 **工程 会审地点 **项目经理部 主持人 参加单位及人员 会审内容及解决方法： 如何根据本工程特点优化施工整体安排，使之更完善？ 解决方法：本工程有工程量大、工期短等特点，合理组织安排施工，原则按照由中间到两边，先桥梁、后排水、再道路的施工顺序，确保整体工期按计划完成。 铁路施工安全如何保证？ 解决方法：仔细学习铁路安全文件及规定，根据铁路架设施工特点编制安全施工方案，配备专业的安全员、驻站员、铁路防护员，保证铁路部分施工安全。 施工管理人员少，如何解决？ 解决方法：为保证施工按照合同要求顺利完成，我单位决定进一步增加管理人员。 记录人（签名） 年 月 日 执 行 令 《**桥工程施工组织设计——桥梁部分》编制完成，并审批通过，可以执行。它是指导全过程施工的纲领性文件，对工程在人力和物力、时间和空间、技术和组织上做出了一个全面合理的安排，保证按照合同要求，在确保安全、质量的前提下完成施工任务。为现场施工提供了科学的指导。 本施工组织设计能够指导施工，现批准从即日起发布，自**年二月二十日起执行。 批准人： **年二月二十日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择