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职位说明书 平面设计 公司：北京龙发装饰集团沈阳公司 职位名称：平面设计 编制日期：2009.01 任职人： 任职人签字： 部门：企划部 直接主管：企划部经理/主管 直接主管签字： 职位编号：LF-HR-FQH-03 批准日期： 职位概要：负责制作各类企业及活动宣传资料的形象包装及平面设计与制作工作 任 职 条 件 年龄 22岁以上 性别 不限 学历与专业 广告学、平面设计、美术、传播学大专以上学历 性格品行 品德兼备、执行力强、抗压能力强 必备知识技能 1、具有较强的平面设计操作知识，熟练使用CORELDRAW、PHOTOSHOP、3DMAX等设计软件 2、具有较强的美术功底，能准确用视觉元素表达主题 3、了解印刷、喷绘等相关工艺 工作经验 两年以上平面设计工作经验 业务了解范围 熟练掌握行业平面设计规范与要求，能按照多部门不同需求进行设计 能力素质要求 1、有一定的创新能力，思维活跃 2、具有较强的平面设计能力 3、具有较强的理解能力 职位晋升 可直接晋升的职位 企划部经理/主管 可晋升至此的职位 无 可以降级的职位 无 组织关系图： 主要 责任 范围 汇报责任 直接上报 1 人 间接上报 人 培育责任 培育下属 无 专业培训 无 保密责任 对企划信息方案承担保密责任 主 要 权 力 范 围 权力项目 主要内容 使用权 对电脑、相机、DV、打印机、复印机等办公用品有使用权 建议权 对工作中出现的各种问题有建议权 联络权 对媒体、广告公司有联络权 工作范围 工作依据 负责程度 1、遵守公司的各项规章制度（包括但不限于以下制度）：考勤管理制度（及补充条款）、员工手册、奖惩法则汇总（及优化、补充条款）、劳动合同、部门管理规定及制度、岗位说明书、培训制度、行政管理制度、考核制度等相关企业的规章制度 公司的各项规章制度 全责 2、负责与各部门的沟通对接，根据部门需求，制作设计方案 3、负责与制造商的对接，保证设计方案的及时制作，满足企业需求 全责 4、负责公司CI系统在传播中的有效应用 全责 5、负责设计办公区域环境布置，美化工作环境 部分责任 6、负责完成上级安排的临时性工作 全责 违规行为 性质（一般/严重） 可能违规行为 1.未按上级要求完成工作任务 一般/严重 2.工作过程中出现失误造成公司损失 一般/严重 特别明确： 以下为严重违反公司规章制度行为（包括但不限于以下行为），公司有权予以解除劳动合同并追究经济责任、法律责任。 违反公司网络管理制度，玩网络游戏、泄露（篡改）公司OA、ERP网站密码及公司信息（书面、邮件、其他形式的文件类型），发布、散布公司负面消息。 累计旷工二天（含） 违反真实原则（包括但不限于以下行为）：数据、考勤、合同、文件、个人证件等弄虚作假。 违反社会治安及法律法规行为 给公司造成损失500元以上的 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而