应收中账款管理系统.docVIP

应收账款管理系统 应收账款管理系统主要业务 应收单局管理 收款处理 核销处理 制作凭证 坏账处理 业务期结转过程 查询、统计、分析与报表 涉及到的工作岗位 往来会计组长 应收会计组员 涉及到的表单 一、业务1 应收单据管理 应会计往来会计组长应会计往来会计组长应会计应会计往来会计组长应会计会计使用款结算单、应票据等做统计报表，如应明细帐、应总帐、余额表、帐龄分析等。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “