店面功形象考核文件.docVIP

柏年美佳标准化店面形象管理 考核事项 考核人员 管理办法 分数 工装 全体成员 活动期间违规一次罚款 2 接待 导购 不按标准化接待一次 2 工具 导购 四件套指定地点标准化摆放，违规一次 1 抽烟 全体成员 卖场抽烟一次 2 迟到早退 全体成员 每天9点报到，18：00下班; 有特殊情况申请 2 物品 全体成员 背包，水杯等私人物品指定地方放置 1 休息区 全体职员 除洽谈客户，不允许在此处集体休息（3人以上） 2 胸牌 全体成员 每天必须佩戴胸牌，违规一次 1 语言 全体成员 商场使用文明语言，为违规一次 2 安装工 标准化 安装鞋套、毛巾； 2 《店面形象检查表》 导购 负责区域，经考核不足80分罚款，每天必须检查 10 《楼盘信息收集表》 销售主管 每周最少提交一次楼盘信息，且按标准表格填写，并且收集到市场上80%以上小区 2 《小区客户信息收集表》 导购 每周提交次表单，以及跟踪摆放情况！ 2 卖场调整 店长 导购 15天必须检查调整一次，在店长的监督下完成！ 2 《进店客户登记表》 导购 每周5提交一次跟踪报告，否则罚款，相关负责人2个工作日必须拿出解决方案以及措施！否则共同罚款 2 大扫除 全体人员 每周安排一次大扫除，缺一次相关人员罚款 4 任务 店长 月初店长下达一次月度任务，以及导购考核任务 10 晨会 导购 最