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《电子商务》作业背景资料：苏宁：探路O2O模式苏宁O2O模式近日，苏宁云商正式对外宣布，从6月8日起，全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品，将与苏宁易购网上商城实现同品同价销售。今后消费者在苏宁或者乐购仕门店购买商品的价格，将跟苏宁易购的价格一样。苏宁副董事长孙为民在2012年12月曾表示，线上线下同价将从2013年起全面开始，并将从一线城市延伸到二三线城市，并在逐步进展中完成这一改变。孙为民强调，云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合，此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步，标志着苏宁O2O模式的全面运行。线上线下互博？据了解，苏宁今年年初提出“店商+电商+零售服务商”的云商模式，依托实体连锁和网上销售两个平台、两个网络，运用互联网和物联网的技术，全面转型互联网零售。苏宁线上线下同价之后，线下是否更具有体验优势，这样是否会对线上的销售产生影响？李斌强调：线上线下同价是互联网零售的应有之义，也是苏宁云商全渠道融合的重要战略。在今年2月我们已经完成了组织上的调整，苏宁易购年初从独立的电子商务公司和网购渠道，升级为苏宁网购平台。李斌指出，苏宁云商模式不再简单区分线上和线下，现在是全渠道融合、全资源共享和全成本核算。双线同价是全渠道的融合的第一步，全渠道融合要义就是线上线下是一个统一的整体，共同提供全品类、覆盖全客群、实现全零售，这是一种规模经济加范围经济。对于线上线下定价差异，李斌指出，价格有差异将按底价计算。苏宁易购是双线同价的定价风向标，线下门店的价格将向苏宁易购的价格看齐。据业内人士分析，线上线下同价能够使零售业日常促销的常态化，促进零售运营从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变，引导消费者理性消费，关注商品综合价值而非价格和促销。也有分析人士表示线上线下同价，意味着苏宁破釜沉舟魄力的背后，需背负实体店租金和人工成本不断上涨的双重压力，苏宁渠道成本不可能比京东、天猫等纯线上电商平台低。此次改革为苏宁的“流血变革”：不同的价格对应的是不同的利润率，在竞争如此激烈的市场，苏宁敢于牺牲一部分利润，也表明了其转型“云商”的决心。据了解，中国零售业2012年销售额增幅进一步放缓，电子商务对实体商场造成冲击已成不争事实。中国排名前十的电商企业中，苏宁是唯一来自传统线下的零售企业。2012年苏宁易购实现销售183.36亿元，同比增长210.8%。据悉，苏宁线上线下同价是建立在O2O融合的基础上实现的，既有线下体验，又和网络推广结合起来，在库存、物流和服务上资源共享，全渠道、全成本核算，形成苏宁O2O模式。苏宁副总裁李斌称，苏宁线上线下同价，不是线下价格跟进线上的被动，而是O2O融合模式的持续深化。分析人士称，苏宁目前只能发展O2O模式才可能有一番作为，所以线上线下是苏宁必然的趋势；现在中国电子商务的格局已经形成，一是以京东B2C为代表，二是以天猫B2B2C为代表，除了京东和淘宝之外，苏宁具备线上线下O2O的能力，可能会成为第三个模式——O2O的代表。目前，消费者可以在苏宁易购上选定商品，在苏宁的实体店体验后下单购买，也可以在苏宁门店实现自提、退换货、售后服务相关功能。据了解，苏宁已在实体门店采取虚拟出样的方式，增强品类丰富度，提升消费者购物体验。在前端，基于多渠道、多业态的零售平台，广泛拓展和整合各类产品、内容和服务，为消费者提供一站式的购物休闲娱乐的生活解决方案。在后端，通过全面整合各类社会资源，苏宁将采购、物流、资金、IT等核心竞争能力开放给产业链合作伙伴。“超电器化”的综合零售商-苏宁O2O前奏 “一个电器经销商，找我们干嘛？”这是早期宝洁对苏宁的态度。面对宝洁的漠然，苏宁只能通过熟人邀请宝洁相关人员来苏宁总部参观，让宝洁看到苏宁线上线下融合的优势。在双方企业文化相近的基础上，宝洁很快接受了苏宁，还为苏宁单独建立一套班子实现对接。不同于家电行业，百货业厂方通常会把销售分散交给各地代理商操作，苏宁无法追溯源头，而那些巨头厂家有时候并不买账。在“超电器化经营”这条路上，苏宁不是一帆风顺。即便如此，在看到中国电器零售市场增长日趋缓慢的情况下，苏宁依旧抢先开始了转型。苏宁利用数据分析的优势介入前期市场预判为其超电器化经营奠定了基础。2008年，苏宁携手惠而浦首尝空调代理合作方式。此后与伊莱克斯洗衣机、先锋彩电以及松桥小家电等的合作，均复制了这种OEM定制包销的模式，形成有计划的订单，指导供应商生产，减少存货、滞销，来提高整个供应链的周转效率。2009年苏宁进入转型变革期。这年3月，张近东在苏宁内部提出营销转型变革，展开整个系统的全面深入变革。其核心是回归零售的本质。苏宁希望借此重塑价值链，理清核心竞争力：专心于消费者分析、商品分析，把与供应商的关系由复杂的交易结算变为简单的买卖。三个月后，苏宁收购Laox（乐购仕的日本