本科毕业论文---公共服务动机与公务员个人绩效基于安康市乡镇领导感知的实证研究.docVIP

Public Service Motivation and Individual Civil Servants Performance: Empirical Research on the Township Leaders’ Perception in Ankang Citiy 公共服务动机与公务员个人绩效：基于安康市乡镇领导感知的实证研究 姓名: 宦天雯 院系： 西安交通大学公共政策与管理学院 摘 要 20世纪70年代末“新公共管理运动”兴起,引发了世界各国政府对绩效的关注。中国建设服务型政府的治国理念要求政府公务员树立以公众为导向、提高公共服务绩效。对公务员绩效的影响因素的研究，对寻找提高公务员绩效的途径有重要意义。在以往研究中，有学者认为动机是个人绩效驱动因素，公共服务动机(Public service motivation，PSM)的提出与发展深化了动机理论。那么在中国情境下，公共服务动机与公务员的个人绩效是否存在相关性？二者之间是否存在影响关系？本研究以我国西部地区乡镇政府为研究对象，采用文献探讨以及统计调查等研究方法，旨在揭示公务员的公共服务动机对其个人绩效的作用效果。研究样本主要来自我国陕西省安康市并经立意抽样法确定汉滨区44个乡镇政府以及另外三个县的所有乡镇政府共计105个乡镇办的661位乡镇政府领导干部，总计回收有效问卷636份