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战略管理 主要参考书目： 1.《公司战略教程》(第三版)，［英］格里·约翰逊、凯万·斯科尔斯著，金占明、贾秀梅译，北京：华夏出版社，1998 2.《战略管理》(第八版)［美］弗雷德·R·戴维，李克宁译，北京：经济科学出版社，2001 3.《企业战略决策：如何建立竞争优势》莫少昆.东方出版社，2007. 4.《企业战略管理-概念、方法与案例 》 龚荒 清华大学出版社.北京交通大学出版社 5.《新战略性思考》 [美] 米歇尔·罗伯特 一、“三放” 1.放松 2.放下 3.放开 二、学习的方法 1.渐修 2.顿悟 三、运用 ——什么是管理？ 管理就是让人做事并取得成果。 让：命令与启发。 人：引/选/用/育/留。 做、取得：措施手段。 事：客观事物，主观选择。 成果：需要兼顾多重伦理准则。 领域：人、事、物，方针、方法、准则。 特性：科学性-高效，艺术性-愉快，战略性-正确。 管理人员的层次与能力要求 人际技能 技术技能 思维能力 高层管理者 中层管理者 低层管理者 战略管理学什么 企业两大管理：管天（发展方向、目标未来、发展思路）；管地（管人） 要使企业在市场竞争中出类拔萃，管理者应该将企业引向何方？应该在何处做出优秀业绩？如何做出优秀业绩？ 读书要从头看到尾，但是经营企业却恰恰相反，你要能先规划好未来，然后集中一切力量去实现它。战略管理就是在实践这一过程。 什么是战略管理？其研究意义何在？ 战略管理涉及组织生存之“道”？ 管理核心：让人愉快高效地做正确的事。 战略管理：方向正确+运作高效+心情舒畅。 战略管理：伦理准则+事实规律+主观感受。 战略管理：长短期兼顾——可持续发展 个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太忙而没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进自我成长。 组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实现“四满意”。 社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展。 战略管理不仅仅是高管的事 如果首席执行官认为自己有健全的战略，但却没有被妥善执行，原因只有以下两种： 　　第一，管理团队并不知道或不了解这个战略（要执行一个“秘密战略”是很难的）；第二，如果战略已被了解，但还是没有被执行，那是因为管理团队当中有些成员并不认同这个战略，事实上还可能想要从中阻碍其执行。 战略管理的重要性： 经营者的职责是什么? 企业仅仅有规模和实力是否一劳永逸? 成功是失败之母 你的企业为什么需要战略？ 你的企业为什么需要战略管理？ 企业生命周期的挑战 企业需要一个详尽周密的计划保持成长的连续性 3C使企业越来越难赢 顾客占上风 竞争在加剧：国内竞争国际化，国际竞争国内化 变化是常事 商战制胜的奥秘 竞争对手强占了市场 面向未来的竞争 你是一个“工程师”，还是一个“设计师”？ 公司寿命研究 战略与企业成功的关系 为什么最成功的并不一定是最聪明的人！ （资源上的优势并不能确保企业成功） 战略对企业成功的多重作用 战略对决策的支持作用！ 战略作为合作和交流的工具！ 战略可以作为企业发展的目标！ 战略能够增加组织适应性和灵活性！ 战略的重要性 长远的：方向感 有冲击力的：根本上有改变，影响面广、质深 综合的：全体的、一致的 未来的：变革、难预测，能洞察先机，就能抓住机会 因此，领导人需要做三件事 预测转折点：转折点意味着重新洗牌 加强准备度：累积资金、人才等待转折点 掌握发展的方向 与领导者的命运挂钩 10个致命的战略错误 战略只存在于CEO脑海里； 管理团队没有参与战略的形成过程，委托外部公司拟定战略； 没有训练运营团队成为战略性思考着； 陷入分析数字的陷阱（把战略思考和工作计划混为一谈）； 没有意义的使命宣言； 没遇到危机就不思考战略； 没有思考战略的意义； 不了解流程和内容的差异； 使用内容顾问。 战略与战略管理的基本概念 什么是战略？ 战略源于军事 孙子曰：兵者，国之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也。 在军事上，战略是对战争全局的筹划和谋略 战略是为了达到战争的目的而对战斗的运用。——克劳塞维茨 战略是战争全局性规律的东西。——毛泽东 企业战略是企业以未来为主导，为求得生存发展而做出的有关全局的策划和谋略 以未来为主导 在经营活动之前有目的有意识地开发 建立强大而灵活的态势，适当地定位 是一种观念 战略管理：面向未来 战略管理：在经营活动之前有目的有意识地开发 战略管理：建