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研究企业网络营销中的软营销.txt台湾一日不收复，我一日不过4级！如果太阳不出来了，我就不去上班了；如果出来了，我就继续睡觉！研究企业网络营销中的软营销 由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点;一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循网络礼仪。 　　所以，真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。“软营销”的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时，通过对网络礼仪的巧妙运用以获得一种微妙的营销效果，强调的是消费者个性化需求的回归，企业在进行市场营销活动的同时，必须更注重消费者的感受和体验。 　　而软文营销作为网络营销模式中的一种，采用渗透的方式，通过动之以情、晓之以理，在不经意间迎合消费者的心理，所以许多企业采用软文的形式来撬动市场。　　一、软文及软文营销的界定 　　软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。软文的最高境界就是把广告写的不像广告。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。因此软文的推广就是一种心理上的战术，很多时候我们赤裸裸地去宣传可能让目标顾客反感，但是如果换一种方式，通过软文的方式把营销的目的隐藏起来，也许顾客不但不反感，反而会主动去关注企业的产品和服务，这与兵法上的“明修栈道，暗度陈仓”有着异曲同工之妙。 　　软文营销是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，是企业利用互联网技术，整合各种媒体资源，通过撰写软文使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的的一种营销方式。在营销中，软文的知识性特色使其具备了较强的可读性，太极圈广告联盟对比了软文宣传效果发现远比直接投放百度关键词有效得多，因此成为商家乐于使用的手段。 　　二、软文营销的目的 　　1、争取UV，创造PV。 　　UV(unique visitor)是指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数，PV(page view)即页面浏览量，就是同一个访问者打开网站的几个页面，通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。企业通过软文是告诉浏览者企业的电子商务网站有其需要的或者感兴趣的内容，好的软文本身可以很好的引起消费者的关注，同时可以连带企业的电子商务网站备受关注，UV自然就上来了。但是如果只有UV而无法形成PV，营销效果将是很差的。有些网络营销人员通过软文“诱骗”网民给网站带来的IP，但却不太可能给网站带来真正的商业价值。这就是为什么有些人通常会为自己的某某文章点击量高而沾沾自喜一段时间后慢慢的发现点击量这么高却没带来几个真正的客户的原因了。 　　2、创口碑，树品牌 　　在互联网时代，口碑的作用越来越明显。当人们已经对铺天盖地的网络广告熟视无睹，审美疲劳时，通过口碑传播在一定程度上降低消费者对接受信息的不适感。好的软文不仅吸引消费者来浏览和阅读，甚至可以让消费者在不知不觉中广泛传播，从而形成巨大的口碑效应。而随着数字技术和网络传播的演进，网络中的电子邮件、聊天室、论坛、网站、博客等，一方面加快了口碑散播的速度，另一方面消费者有目的地主动搜索，针对性强，能随时随地获得和扩散信息，避免了不可预期的时效障碍，使口碑传播有了质的飞跃。 　　通过软文推广能带来销量是最明显的效果。而且通过软文推广带来的客户比一般的推广方式更有黏性，如果你的产品很好，通过客户的口碑传播还会带来更多销量。国内著名的服装类B2C电子商务网站凡客诚品网站从默默无闻到风光无限，其强大、专业的网络推广工作功不可没，而凡客诚品的推广策略，大部分是依托软文进行的推广，再看看现在凡客诚品的知名度和销量，那真是相当的厉害。 软文营销的上半部分分析了了软文营销的界定和软文营销的目的，文章发表后得到了很多企业和网站站长的强烈反响，由于文章篇幅太长了就分两为两次发表。 　　软文营销的策略 　　好的软文营销是可以促进产品的销售、树立品牌形象、拉近客户距离、推广企业影响。不过要首先是要有一篇高质量的软文，其次是选择有效的传播途径广的软文平台，高质量软文加上影响力极高的平台，这种宣传效果是长期传播的。因此在软文的撰写和发布上应该做以下几个工作： 　　1、确定目标市场 　　确定目标市场要从消费者的强烈需求开始，通过需求与产品、服务的优势资源对接来最终确定精确的目标市场。因此企业必须精确的识别目标群，如目标消费者经常浏览的网站、社区甚