扬州大学h本科生毕业论文开题报告.docVIP

扬州大学本科生毕业论文开题报告 设计（论文）题　目 浅谈民营中小企业得内部控制问题 题目来源 A 题目类型 1 指导教师 朱慧 学生姓名 杨俊 学 号 08240323434 专 业 会计 开题报告内容： （调研资料的准备与总结，研究目的、要求、思路与预期成果；任务完成的阶段、内容及时间安排；完成毕业论文所具备的条件因素等。） 调研资料的准备与总结： 已经做好参考资料的准备工作，搜集了《我国中小企业信用担保体系研究》等十几篇可以参考的资料，可以开始论文的撰写。 目的及意义 内部控制可谓是近年来研究的热点，特别是在二十世纪以来国内外频频发生财务丑闻时，在把矛头直指向财务会计报告时，也在探索企业内部治理等问题。并把问题的症结和解决途径归到了内部控制。加强和完善企业内部控制，已成为理论界和实务界关注的焦点之一。内部控制作为企业管理中的一个重要内容，就越来越受到人们的关注。当今,中小企业已成为国民经济的重要组成部分,对经济的发展与社会的稳定起着举足轻重的作用完善和加强中小企业的内部控制具有与大企业同等重要的意义。然而在发展过程中,一些中小企业存在着内部管理薄弱、经济效益较差的现象。其主要原因是没有建立和完善内部控制制度,致使其经济发展受到严重的制约。因此,加强中小企业内部控制制度的建设是促进企业健康发展、良性循环的重要途径。 研究目的： 2011年是我国民营中小企业的寒冬，在这一年有大批的民营中小企业倒闭，还有一些企业举步维艰。利润低，融资难成了我国民营中小企业的通病顽疾。而内部控制的不健全是造成民营中小企业利润低，融资难的一个重要原因。因此加强民营中小企业的内部控制建设成了当务之急，而在2009年颁布的《企业内部控制规范》给民营中小企业的内部控制建设指明了方向。但我们也要清楚的认识到民营中小企业作为我国经济重要的成分也有其特殊之处，他的内部控制建设显然不能与我国国有企业完全一致，本文就民营中小企业内部控制建设的一些特殊之处进行一些探讨。 要求： 认真做好前期资料搜集工作，经常与指导老师沟通，虚心接受指导，认真修改，保质保量按时完成规定的论文写作任务。论文要主题明确，观点鲜明，论据充分，有所创新，字数达到规定的数量要求。 思路： 1、民营中小企业内部控制的现状 2、民营中小企业内部控制建设的决定因素 3、完善我国中小企业内部控制的对策 预期成果： 通过自己的努力，完成一篇符合学院要求的毕业论文。 任务完成的阶段内容及时间安排： 1、2011年11月——2011年12月：围绕所选的题目搜集资料。 2、2011年12月——2012年1月：主要完成开题报告并征求老师的意见。 3、2012年1月——2012年2月：完成初稿。 4、2012年2月——2012年3月：完成第二稿。 5、2012年3月——2012年4月中旬，完成论文的第三稿和第四稿。 6、2012年4月底，准备定稿事宜 7、2012年5月，打印论文正式稿和准备论文答辩。 完成毕业论文所具备的条件因素： 1、以端正认真的学习态度对待毕业论文的撰写，投入必要的时间和精力，确保完成一篇高质量符合要求的毕业论文； 2、通过大学四年以来的学习，我有一定的专业基础知识储备，为完成论文提供了专业方面的基础； 3、图书馆具有丰富的书籍及电子期刊资源，以及互联网上的丰富资源，为撰写论文收集资料提供了方便； 4、论文指导老师悉心给予帮助与指导。 学生签名： 杨俊 　 指导教师审核签名： 日期： 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”