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如何在心理上帮扶社区中的特殊人群？ 南通市第四人民医院 张培新 一、特殊人群的心理特点 1、逆反抵触心理 逆反心理是一种比较稳定的对客观事物产生的与一般人对立、相反的情绪体验和行为倾向，它属于一种负性情绪，可给个体带来消极影响。社区中特殊人群由于有较多的被指责、被限制、被处罚等经历，因而在心理上容易不自觉地把所有人都看成是自己的对立面而产生不信任感，更何况他们此时又处在一个被帮教的角色。 对于青少年而言，由于他们的好奇、探索心理以及独立意识明显增强，加上知识的不断积累和活动能力的增强，他们自信自己有足够的能力来解决其所遇到的问题，不再会像以前那样轻易地受命于人，而是有了自己独立的标准与判断，因而很容易与周围发生冲突，特别是当其情绪与行为具有不良倾向而遭到周围指责、限制时，逆反、抵触情绪将会更加明显。 对于具有明显人格缺陷者来说，由于其有着与常人不同的处事方式、情绪的稳定性与自控能力较差，加上其特定的经历与目前被过多关注的处境，也易于产生逆反抵触心理。这类人群往往会怨天尤人，对于自己存在的问题总是在外界寻找借口，推卸自己的责任。 对于部分特殊人群来说，他们会认为自己遭受到了不平等、不合理的处理，感到冤枉、委曲或基于拒绝改变自己的动机等，而表现出明显的抵触情绪。 有些人只想让别人帮他解决一些实际问题，但又不情愿自己付出努力，对于要其作出努力配合的要求或指导，只是口头答应，而不按