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现代咨询方法与实务仿真试题及解答(一)
一、某企业为适应市场发展,准备调整企业发展战略。为此,对企业内部条件和外部环境
因素进行评价。关键的内部因素和外部因素、各因素的权重及各因素的评分值分别在表1和
表2中列出。
表1某企业内部因素评价矩阵
关键内部因素
权重
得分(-5~5)
加权数
产品质量好
0.15
2
制造能力强
O.10
3
优势
管理水平高
O.05
2
区位优势明显
O.15
4
小计
研发能力低
O.15
销售网络欠发达
O.20
-4
劣势
客户服务能力弱
0.20
-3
小计
综合
合计
表2某企业外部因素评价矩阵
关键外部因素
权重
得分(-5~5)
加权数
市场需求急剧增加
O.20
4
技术进步
0.20
3
机会
供应商良好关系
O.10
2
银行信贷支持
O.15
5
小计
销售商拖延结款
O.15
-4
竞争对手增加
O.10
-3
威胁
客户讨价还价能力增加
0.10
-2
小计
综合
合计
问题:
1.请完成评价矩阵。
2.分析企业应如何进行战略选择。
答案:
1.完成的评价矩阵:
表1某企业内部因素评价矩阵
关键内部因素
权重
得分(-5~5)
加权数
产品质量好
O.15
2
0.30
制造能力强
O.10
3
0.30
优势
管理水平高
0.05
2
0.10
区位优势明显
0.15
4
O.60
小计
1.30
研发能力低
O.15
-4
-0.60
销售网络欠发达
O.20
-4
-O.80
劣势
客户服务能力弱
O.20
-3
-0.60
小计
-2.0
综合
合计
-O.70
表2某企业外部因素评价矩阵
关键外部因素
权重
得分(-5—5)
加权数
市场需求急剧增加
O.20
4
O.80
技术进步
O.20
3
0.60
机会
供应商良好关系
O.10
2
O.20
银行信贷支持
0.15
5
O.75
小计
2.35
销售商拖延结款
0.15
-4
—O.60
竞争对手增加
O.10
-3
-O.30
威胁
客户讨价还价能力增加
O.10
—2
一O.20
小计
-1.10
综合
合计
1.25
2.根据企业优势劣势分析和机会威胁分析,可以绘出SWOT分析图。
对照上图发现,企业面临外部机会,但自身内部缺乏条件,应采取扭转性战略,改变企业内
部的不利条件。
二、某咨询公司收集了某地区1991~2002年间地区国民收入与消费总额的数据(表3)。
按照该地区的发展规划,预计国民收入的年增长率为10%。
问题:
1.请问咨询公司应如何辨别所收集数据的可靠性?
2.请用一元回归方法预测2005年当地的消费总额。取显著性水平α=0.05,则自由度为
lO的相关系数临界值为O.576,t(O.025,10)=2.2281,F0.06(1,10)=4.96。
3.如果拟采用德尔菲法对当地的消费总额作长远预测,则应如何进行组织?
表3某地区1991—2002年间地区国民收入与消费总额
年份
国民收入(百亿元)
消费总额(百亿元)
1991
72.82
50.29
1992
80.32
50.59
1993
87.95
55.86
1994
91.38
62.84
1995
95.49
70.57
1996
105.29
76.85
1997
113.02
85.46
1998
123.98
95.54
1999
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