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2014宁夏公务员面试每日一练答案解析(5月21日)
2014-05-21 09:51:32 来源:宁夏人事考试中心
1、有两种下属,第一种是只能做好别人吩咐的事,另一种是连别人吩咐的事都做不好,假如你是某单位领导,面对这两种下属怎么办?
【参考答案】
在机关工作中,良好的团队协作是完成好组织目标所必须的条件,而领导在团队协作中起着引领、协调等作用。好的领导既是领跑者,又是教练和朋友。作为领导,能够包容理解下属,并用人之长,进而助人补己之短,促进下属执行力提升,对于顺利完成工作任务具有重要意义。
第一种下属,只能做好别人吩咐的事,说明其工作相对有责任心,但是主人翁意识不足,缺乏创造力和发现问题的能力,造成工作主动性稍显不足。面对这种下属,我会做好三个方面:第一,我会对他的责任心积极予以肯定,同时通过深入沟通、奖励或表扬其他积极主动工作者等方式,引导他发挥主观能动性,解放思想,大胆工作。第二,我会做好工作职责和内容的划分,让他的具体工作有的放矢,从容应对。第三,我会适当放权,给予他一些自主决定和锻炼的机会,培养他的主动性。
另一种下属,连别人吩咐的事都做不好,这就更需要冷静客观地观察,以查找问题存在的原因。原因可能有以下两种:一是因为对工作不熟悉,对政策理解不到位,缺乏学习和实践经验,二是因为态度不够认真,耽误了份内工作。如果面对这样的下属,我会做好这么几个方面:一、单独谈心,了解情况,并努力提升团队的凝聚力和融入感;二、对工作及时检查和督促,有一个好的督促者才能让他慢慢掌握工作节奏和工作方法;三、多开设技能培训学习,加强业务指导和教育培训,多提供锻炼机会;四、典型带动,要求经验丰富的老同志多指导带动,希望能够切实提升他的工作能力;五、如果是生活中存在困难,则尽可能提供支援。
总之,在工作过程中,作为领导,既要包容理解下属的缺点不足,又要客观分析,主动帮助下属提高完善自身能力,不断加强集体的执行力,才能更好地促进整个团队能力的提升,保障工作目标的顺利实现。
2、你英语很好,单位经常把你借调从事外事工作,导致其他同事要分担你的工作,对此,同事意见很大,你怎么处理?
【参考答案】
在单位中我们应积极胜任单位安排的工作任务,同时也应做好与同事之间的沟通工作,以免产生误会,影响工作的顺利开展。
首先,感谢单位领导对于我能力的认可,并为我营造更多锻炼的机会,我会抓住这次机会,使自身得到更好的历练与提升,保证外事工作的高质量完成,同时也将同事对于我的帮助向领导予以表明。
其次,由于借调导致我不能在自己的原有工作岗位进行工作,所以本应我完成的工作分担给其他同事,这造成了同事的工作量增加,对于同事有意见我也能够理解,我会积极想办法尽量弥补给同事带来的工作负担。我会积极找到同事沟通,真诚的表达我的歉意并感谢同事对于自身的支持帮助;
再次,在保证外事工作顺利完成的前提下,我也会尽量胜任一些原岗位的工作任务,以减轻同事的负担。在同事遇到了困难的时候,我也一定不遗余力的帮助他们。当然,我也会把从事外事工作中积累的经验与同事进行分享,共同提高工作能力与工作效率,高质量的完成工作。
通过以上的努力,争取获得同事的理解与支持,使我们更好的做好自己的本职工作,同时不会因此影响到与同事的关系。
3、你在文件收发室工作,工作很忙,经常加班,但你的同事经常不来,你怎么办?
【参考答案】
同事之间和谐相处、默契配合,是高效完成工作的内在要求。
对于收发室工作繁杂,工作量大,经常加班的现实情况,我想,作为同部门的同事一定也是非常了解的,但是他经常不来,可能是遇到了什么困难,所以我要积极了解情况,帮助同事摆脱困难。我会采取这样的具体做法:
第一,我会在工作之余了解情况,看他遇到的问题是否适合我来帮助,当然也要注意“度”的把握,不要涉及同事的个人隐私,并且估测其解决问题需要的时间,以积极的心态主动多承担一些工作;
第二,确实无法短时间内解决问题,有可能影响工作质量时,就要坦诚地与之沟通,同时,以工作大局为重,与同事一起跟领导汇报工作困难,请求增派人手。当然如果只是单纯的由于同事工作态度不积极的问题,我会找个时间单独与同事交流,委婉的向其表明这一问题的严重性,能够使同事得到重视,并积极帮助同事摆正心态,积极面对高强度的工作任务。
通过我和同事的共同努力,积极摆正工作心态,即使面临繁忙的工作任务,也会保质保量的高效率完成好工作。
4、你到一个新单位,领导让你干琐碎的事,你会怎么办?
【参考答案】
天下难事必作于易,天下大事必作于细,领导交给我琐碎的事情,既是熟悉单位业务流程、规章制度的必备环节,又是夯实基本功的最佳途径。为此,我一定会认真的把领导交给我的每一个小事做好,做好领导的助手
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