管r理评审综述和结论.doc

管理评审综述和结论 一、评审内容及纠正和预防措施 1、内部质量体系审核情况分析 1.1 现状 a、详见：内部审核报告 b、2003年11月15日至16日对工厂管理层及综合室、生产调度室、技术质量室等部门进行了内审。共开出了2个不合格项，均为一般不合格项。其中：生产调度室生产设备维护保养无记录；生产车间没有对产品进行标识。 c、上述2个不合格项均于2003年11月底全部关闭。 1.2 结论或纠正措施 a、通过内审，工厂质量体系运行基本符合ISO 9001：2000标准和工厂质量体系文件要求，实施基本有效。工厂领导重视认证工作，产品质量稳定，没有发生顾客投诉现象。 b各部门还要继续学习质量体系文件，学习ISO9001；2000标准要求。 2、质量方针和质量目标实施情况分析 2.1 现状 a、详见：质量方针和质量目标实施情况报告、顾客满意度分析报告； b、工厂从今年8月份2000版标准转换后体系运行以来，至今已有5个月的时间，各部门将今年第三季度的质量目标实施情况进行了汇报，质量目标均已实现。 2.2 评审结论与纠正措施 a、工厂全体员工均能了解工厂的质量方针并理解其内涵； b、生产调度室抓紧对生产现场的整治工作，作好标识。 3 产品和过程质量趋势分析 3.1 现状 a、详见：产品符合性报告、过程监视和测量分析报告； b、技术质量室坚持对生产加工时的工艺进行定期监视和测量； 包括：热处理工艺监督、工作环境状况等方面进行检查，能满足生产加工的相关规定要求。 3.2 评审结论与纠正措施 a、从新版的手册、程序文件8月1日发布以来至今，在生产过程中出现的不合格品均能按程序文件要求进行评审、处置； b、生产加工过程设备适宜，能满足生产加工的需求； c、应更进一步加强生产过程控制及设备的维护保养工作。 二、管理评审的主要结论 通过2个多小时的管理评审会议，与会人员踊跃发言，纷纷发表自己的看法，提出很多意见和建议，最后由厂长赵兴旺归纳总结，作出如下结论： 1、本厂的质量方针和目标是适宜的，不做修改，为了实现工厂的总体奋斗目标，希望建立在各部门的质量分目标继续细化分解落实，作为实现总体目标的基础。 2、《质量手册》暂时不做修改。 3、根据这次内审结果可以看出，工厂的质量管理体系正在有效运行，但也存在着一些问题，体现在有个别部门对新版的手册、程序文件培训不到位等现象。 4、本厂生产的产品能够满足国家标准。 5、由于工厂新版手册运行才5个月，为了工厂今后的发展，进一步开拓市场，希望今后各部门提高满足顾客要求的意识，以顾客为关注焦点，尤其是综合室今后应把对顾客满意度调查作为重点。只有这样才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 6、本厂的组织机构较为合理，各部门职责划分明确，能够各负其责，各行其是。 7、要求各部门要高度重视这次换版的认证工作，要保证一次通过认证注册，通过这项工作的开展，规范企业的质量管理工作，从而提高产品实物质量，满足顾客的法律法规要求，更进一步促进企业的发展。 需进一步改进的建议及措施： （1）继续加强体系文件的培训。由技术质量室负责。 （2）加强设备的维护保养工作。由生产调度室负责。 （3）现场审核前，完成生产现场的清理工作。由生产调度室负责，技术质量室协助。 编制：李桂荣 批准：赵兴旺 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被