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2012年旅游网站在SEO方面的表现如何？旅游和比价网站在优化站内SEO方面表现出色，但传统大型品牌在这方面却面临着挑战。 　　【环球旅讯】在过去一年，SEO代理商Ayima的专业搜索营销人员一直在监测美国和英国旅游企业实施SEO的情况，结果显示一些传统品牌的表现并不理想。 　　在2012年，那些新兴旅游供应商给原本传统保守的旅游企业带来新的冲击；这使得航空公司和酒店品牌越来越难守住原本可观的SEO市场份额。比价网站同样做得很好，它们获得了较高的SEO排名。 　　该报告在今年夏天被公布，它对业内最大的几家旅游品牌的SEO排名进行了深入的分析。 　　通过搜集和分析大量搜索数据，Ayima可以提供特定搜索关键词的竞争排名。Ayima针对每家网站的每一个相关的搜索关键词，都指定了一个流量基准分，这个分数是基于营销人员使用排名顺序、点击率估值和Google公布的流量所统计而来的。 下列搜索关键词吸引了最多流量，针对搜索量最多的关键词，排名最高的网站具有较高的流量得分，通过对每个关键词和排名给与质量得分，Ayima可以长期追踪排名的情况。　旅游批发商和比价网站在SEO站内优化方面表现出色，但传统的航空公司和使用旧系统的传统企业在这方面却面临着挑战。 　　下面我们先来看看酒店在SEO方面的表现，美国酒店业中表现得最好的是精选国际酒店和万豪酒店。它们的得分和排名顺序都有了极大的提升，而La Quinta酒店和希尔顿酒店SEO策略的效果明显降低。 　　当查看搜索排名中的前10家酒店网站时，我们发现只有1家酒店品牌官网跻身搜索排名的前10位。在搜索排名上，酒店完全不是OTA的对手。 　　英国的酒店业同样也出现了这种情况，所有网站的评分都是负数，以下表格反映出这些网站的域名权重和搜索排名都有所下降。 　　我们在分析2011-2012年的变化时可以发现，英国的连锁酒店品牌维持在流量分数排名的前10位，但它们的排名下滑了不少。 排名的下滑带给这些酒店品牌警示，尤其是参照美国酒店业的情况时，英国酒店业正面临着更严峻的挑战。可以预见2013年，所有酒店品牌网站都可能无法跻身搜索排名的前10位。 　　下面我们来看看航空业的情况，从表面看来，航空公司的表现似乎比酒店要好一些。链接权重是通过反向链接的数量统计得出的，传统的大型航空公司的网站在反向链接的数量上更具优势，这可能是由于它们在行业中的时间更长。 　　但由于OTA在SEO的整体表现方面占据绝对优势，因此域名权重在整个SEO策略中的重要性被削弱。在线预订引擎在维持较高的搜索引擎排名方面显然表现更佳。 　　同时SEO也是一个逐渐演变的过程，在管理其它渠道的同时，企业也必须对这一渠道进行管理，它们不应忽视SEO渠道。成功的旅游企业会定期进行优化，并持续改进。 　　为了使站内SEO策略获得成功，企业应该： 　　? 解决网站的问题，例如内部页面重定向、无效的URL和错误，并优化URL结构 　　? 考虑进行全球范围内的SEO，并针对当地市场优化翻译版本的内容 　　? 创造一些能助力SEO策略的内容 　　而针对站外SEO，企业必须考虑以下因素： 　　? 修复无效的链接，以恢复这些链接的SEO价值 　　? 开发一些项目，利用公关和对外推广创造有价值的反向链接吸引站外SEO流量 　　? 推荐链接的转化率 　　? 重视社交媒体元素的潜在影响力，除反向链接以外，Facebook的“喜欢”、Google+的“+1”和Twitter的“关注”也应被视作权威和信任的象征。 　　Ayima的David Burgess进一步解释说： 　　“对搜索引擎而言，大型品牌的权重较高。但随着时间的推移，这些品牌会面临网站老化、CMS平台和多次网站迁移等技术问题。要阻止品牌影响力转移至其它企业，并使品牌重新成为市场引领者，最好的方法就是了解如何利用好域名权重、解决技术问题以及制定长期的SEO策略。” 　　航空公司、OTA、新创企业和其它企业的旅游网站会通过搜索流量获得利润，它们必须利用各种可用的数据来分析其SEO策略对企业目标的影响。排名不断在快速地改变，即使是小错误也很可能会快速导致企业的排名下滑。 (Wing 编译) “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、