组织承诺的相关概念及读理论.docVIP

组织承诺的相关概念及理论 一、组织承诺的定义 承诺依照韦氏辞典的解释，commitment的意荣（1993）认为承诺包括于1966年Grusky在Administrative Science Quarterly所发表的一篇报告—Career Mobility andOrganizational Commitment1.Mowday（1982）：指个人对于某一特定组织的认同，以及投入之态度倾向2.Kushman（1992）：3.曾南薰（1998）：学校教师对4.陈怡君（2001）：组织承诺是指教师认同学校组织的目标及价值，愿意为5.Robbins（2001）：组织承诺6.范炽文（2002）：教师组织承诺是教师对学校组织所作之承诺，教师基于资源交换与价值规范观点，对学校组织产生连结现象而在态度与行为上表现出一致7.林月盛（2003）]：教师对其任教学校的组织目标及价值信念的认同，而在行为上愿为学校付出更多的心力与贡献，在态度上希望继续留任该校服务。 1.Stevens, Beyer Trice（1978）把组织承诺分为规范性承诺、交换性承诺。 规范性承诺强调道德层面，个人将组织价值、目标内化，使自己行为符合组织利益。因此，个人希望继续留在组织中，继续为组织尽心力。属于道德性承诺。交换性承诺强调个体以投资报酬率的观点，衡量其付出与报酬之差距后，对组织所产生的承诺。可称功利性或计算性组织承诺。 2.Morris and Sherman（1981）把组织承诺分为疏离的投入、交换性观点、心理性观点三类。 3.Reyes（1990）把组织承诺分为交换性观点的承诺、社会性观点承诺、心理4.蔡进雄（1993）[15]把组5.邱馨仪（1996）把组织承诺分为交换性观点的组织承诺、社会性观点的组6.曾南薰（1998）把1.ERG理论 Alderfer将马斯别是存在需求（existence）、关系需求（relatedness）、与成长需求（growth），简称 ERG 理论，存在需求是指生理与物质方面的追求，相对于马斯洛的生理与安全需ERG 理论（1）各种需求可同时具有激励的作用。 （2）挫—退化：如果高层次的需求不被满足，则满足低层次的需求欲望会加深。 该理论相较于马斯洛理论不同点在于解释人的需求层次转换过程的不同，马斯洛理论是一个“实现—前进”的过程（fulfllment-profression），满足。Alderfer 在他的—退化”机制（frustration-Regession）。他（，1995）。2.社会交换理论 社会交换理论起源1950 年代，Homans 在 1958 年（Social Behavior as Exchange），被视为端（Emerson，1962；引自杨棍智，2001[17]）。 学者 Blau 认为两者不同的地方在于：1、社会交换理论所带来的利益包含经济性与非经济性的，例如职位的提升得到社会声望与长期对组织的承诺。2、经济交换通常都有清楚的约定，而社会交换较少有这样的行为，而且行为的发生通常都是自愿性的。3、由于社Homans 认为人类愿意持续某些行为，是因为这些行为在经验中被证实可以获得某些正面的报酬，反之，如果某些行为无法得到报酬，甚至要付出代价的时候，这个行为就会被停止，不再被发生。Homans 也认为人际的互动行为是一种过程，在这过程中，双方参与者执行着与对方有关的活动，且交换有价值的资源。在这互动过程中，双方其实就是在交换有价值的报酬，人们只要觉得这个交换关系有吸引力，才会继续与对方互动（Munch，1993；引自杨棍智，2001）。 在心理学的方面，因为受到了 Skinner 的学说启发，强 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非