2013年公共关系复习资料【参考】.docVIP

（2013年星期一、三上课的同学） 公 共 关 系 学 作 业 第一章 单选 1.公共关系的目标是（A） A. 树立组织形象和信誉 B. 为企业盈利 C. 顾客的满意 D.公众的利益 2.公共关系的对象是（A） A. 相关的公众 B. 整个社会 C. 公司员工 D. 公司管理层 3.公共关系的手段 （A） A. 双向沟通 B. 新闻宣传 C. 人员关系 D. 企业合作 4. 公共关系的原则 （A） A. 平等互惠、真诚合作 B. 唯利是图 C. 诚实守信 D. 客户至上 5. 公共关系的方针（A） A. 长远着想，平时的不懈努力 B. 专注眼前利益 C. 分散注意力，集中处理 D. 坚持与其他公司互惠互利的原则 6.公共关系的研究对象 （A） A. 社会组织的公共关系活动 B. 社会现象 C. 企业服务目标 D. 生产力 7. 公共关系学和管理学都是（A）的产物 A. 社会经济高度发展 B．计划经济 C. 古典经济学 D. 历史逻辑顺序 8.（A）为公共关系学的形成和发展提供了理论基础和实践知识 A. 传播学 B. 管理学 C. 舆论学 D. 行为学 9.人类历史上最早的公共关系活动，是在（A）的基础上演变而来的。 A. 广告 B. 市场经济 C. 礼尚往来 D. 国家外交 10.（A）为公共关系学提供了实现舆论声张的系统理论和方法 A. 舆论学 B. 广告学 C. 管理学 D. 传播学 多选 1.公共关系的构成要素有（ABC） A. 主体 B. 客体 C. 传播 D. 技术 2.传播是联系主体与客体的（AB） A. 纽带 B. 桥梁 C. 关键 D. 方法 3.公共关系的基本特征有（ABCDE） A. 树立组织形象和信誉为公共关系的目标 B. 以相关的公众为对象 C. 双向沟通是公共关系的手段 D. 平等互惠，真诚合作是公共关系的原则 E．长远着想，平时的不懈努力是公共关系的方针 4. 公共关系的研究方法(ABC) A. 历史唯物主义是研究的指导方针 B. 理论研究应与我国具体国情相结合 C. 理论研究应以客观现实为基础 D. 运用和借鉴具体方法 5.在公共关系学的研究中，有哪些具体方法可以运用和借鉴（ABCDE） A. 目标观察法 B. 社会测量法 C. 抽样分析法 D. 专题答卷法 E．学术讨论法 6.传播学为公共关系学的形成和发展提供了（AB） A. 理论基础 B. 实践知识 C. 渠道 D. 宣传工具 7. 舆论学为公共关系学提供了实现的（AB） A. 舆论声张 B. 系统理论和方法 C. 渠道 D. 基础 8.公共关系活动可以分为（AB） A. 日常公共关系活动 B. 专门的公共关系活动 C. 经济关系活动 D. 政治关系活动 9.学习研究公共关系学的现实意义（ABCDE） A. 有利于推动社会主义市场经济的发展 B. 有利于推动改革开放事业的发展 C. 有利于推动政治体制改革 D. 有利于推动社会主义精神文明建设 E．有利于推动社会主义和谐会的建设 10公共关系在中国发展的障碍和问题的方面（ABC） A. 经济方式 B. 管理体制 C. 文化心态 D. 民俗风情 判断 1 决定公共传播的七大要素为可信度、情景构架、内容、清晰、持续一贯、通道、沟通。 （×） 沟通改为受众能力 2 公关关系的三大要素为社会组织、信息传播、社会公众。（∨） 3 公共关系学的研究对象就是社会组织的公共关系活动，是公共关系活动内在的各个要素之间的相互联系、相互制约、相互作用的矛盾运动规律。（∨） 4 康菲尔德认为公共关系是一种内求团结，外求发展的经验管理艺术。（×）康菲尔德改为王乐夫、廖为。 5 普遍认为公共关系是由三要素构成；主体、客体和目标。（×） 目标改为传播 简答 1公共关系的基本特征? 答：A.树立组织形象和 为公共关系的目标B.以相关的公众为对象C.双向沟通是公共关系的手段D.平等互惠，真诚合作是公共关系的原则E.长远着想，平时的不懈努力是公共关系的方针 2公共关系学定义？ 答：公共关系学是指一个社会组织遵循一定的原则，通过双向的信息沟通，为组织树立良好形象，旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解和支持，从而形成一种组织和公众之间良好的互动的社会关系。 3公共关系学的研究方法？ 答：A.历史唯物主义是研究的指导方针B.公共关系学的理论研究应与