网络营节销重点.docVIP

一．网络营销基础概念 1长尾理论：由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。“长尾就是80%的过去不值得一卖的东西”许许多多小市场聚合成一个大市场 2长尾理论的启示：精细划分，延展了渠道；冷门产品； 3长尾理论与网络营销 1：寻找长尾利基市场（利基市场是指那种高度专业化，目标非常强的小众市场，只满足一部分有特定需要的消费者。）；2：关键词选择（这种较长的、针对性较高，但搜索次数比较低的词就是长尾关键词。）；3：内容的长尾；4：利润的长尾 二．网络营销盈利模式 1 网络应用的三种平台：交互平台，主要包括通信、交友、和娱乐三个方面；媒体平台，主要是信息发布；商务平台，支持在线交易，既有B2B，也有C2C。 三．网络营销市场策略 1 目标市场和客户调查：最直观的市场需求调查就是在搜索引擎上某个特定关键次被搜索的次数。产品最相关的主关键词被搜索次数越多，说明市场需求越大，用户越关注。关键词分析工具：(1) Google Adwords关键词工具（广告商愿意的竞价价格，以及平均搜索量结果，其中搜索量就代表着用户关注程度和市场需求）(2) Google Adwords点击量估算工具(3)百度指数（特定关键词的用户关注度及媒体关注度）（4) Google趋势（5）论坛、博客、社会化网络（6) 网站投票调查7）使用PPC进行市场调查（PPC广告（Pay-per-Click）：是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。） 2 竞争对手调查：(1)搜索排名结果（查看搜索结果页面右上角显示的符合搜索条件的页面总数）除了要看关键词返回的页面总数，还应将主要关键词和竞争对手公司名称或品牌名称一起搜索，如果发现竞争对手有大量来自新闻网站和门户网站报道，这很可能是一个强劲的对手。如果竞争对手在网上有不少软文，背后有专业网络营销人员在操盘。 (2)对手网站基本情况网站首页PR值：Pagerank是Google对网页重要性的评估，是Google用来衡量一个网站的好坏的唯一标准。搜索引擎快照新鲜度（快照的新鲜度反应了搜索引擎对这个网站的抓取率，也在一定程度上说明了网站的重要性。只有搜索引擎看重的网站，才会抓取频繁，快照也更新）。网站年龄搜索引擎收录数：谷歌或百度使用site:指令社会化书签（被社会化书签收录越多，说明网站有越多的现有用户，这些用户都是忠诚用户）外部链接（网站外部链接越多，说明对方网站所进行的网络营销效果越好）主要目录收录情况（hao123）Wiki链接维基百科 (3)访问对手网站（4）竞价排名广告商数量（5）竞争对手网站流量情况 四．网络营销产品与价格策略 1网上域名品牌发展策略：1.多方位宣传(企业应善用传统的平面与电子媒体，并舍得耗费巨资打造品牌，让网址利用各种机会多方宣传。)2.高度重视用户的网站使用体验(通过产品本身的品质和顾客的使用经验来建立品牌)3.利用公关造势4.遵守约定规则(商用后企业提供服务的收费最好是免费或者非常低廉，注意发布信息的道德规范，未经允许不能随意向顾客发布消息，因为可能引起顾客反感。) 5..持续不断塑造网上品牌形象 2 网络营销定价特点：全球性；低价位定价；顾客主导定价（顾客主导定价策略主要有：顾客定制生产定价和拍卖市场定价） 3网络营销定价策略 1.低价定价策略：（1）直接低价定价策略（2）折扣定价策略（3）促销定价策略。采用低价定价策略时要注意的是：首先，用户一般认为网上商品比一般渠道购买商品要便宜，在网上不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品。其次，在网上公布价格时要注意区分消费对象，分别提供不同的价格信息发布渠道。第三，网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格。2.定制生产定价策略：定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自己设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本。3.使用定价策略:所谓使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买4. 拍卖竞价策略:竞价拍卖；竞价拍买；集体议价。 五．电子邮件营销 1 许可式邮件：许可式（opt-in）电子邮件营销指的是用户主动要求你发邮件及相关信息给他。凡是用户没有主动要求接收邮件的都不是许可式电子邮件营销，也都不建议读者使用。 单次选择进入方式、双重选择性进入方式） 2 电子杂志订阅过程：第一步，用户填写在线表格；第二步，用户提交注册表格后，电子邮件营销