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校区主管管理制度 对象：磨店职教基地各校区主管； 职位性质：兼职 职位职责： 1、收集整理校区内的大事小事，在《梵尚论坛》内发布校区新闻，校区重点事件、风景、人物等； 2、统筹在校人员管理，并配合合肥梵尚校园文化传媒有限公司在磨店各校区开展的一系列大学生活动，如“大学生创业节”等； 3、与梵尚传媒公司紧密联系，为公司开展活动提供管理支持与反馈意见，成为梵尚传媒的主人公，兼职优秀者毕业与梵尚传媒公司签订劳务就业合同，解决就业问题； 4、每月薪酬奖励（薪酬制度见下文），学期评选优秀主管，梵尚传媒公司给予奖励。 四、任职要求： 1、在校学生，在校区内有一定的影响力； 2、任职过学生社团干部，沟通能力、领导能力极强； 3、不甘平庸，想自己创业，脚踏实地的做出一番事业； 薪酬制度 工资按照工作日26天计取（月休息4天，超过日期按月底统计的每日平均工资扣取） 每日新增该校区注册会员低于5人 无薪酬 5人日平均增加会员≦10人 月总数满 150人 日均有效信息15贴以上 发放100元 10人日平均增加会员≦15人 月总数满 300人 日均有效信息20贴以上 发放150元 15人日平均增加会员≦20人 月总数满 450人 日均有效信息25贴以上 发放200元 20人日平均增加会员≦25人 月总数满 600人 日均有效信息30贴以上 发放250元 新增会员日均高于20人 月总数满600人 薪酬250元+0.2×（N—600） 有效信息基本鉴定范围：1、发帖后24小时内点击量≧30，或有效回复≧7条；2、内容健康向上，符合国家法律规定及《梵尚论坛管理办法》；3、必须是主题帖。4、同一账号重复回复不纳入计算范围。 奖金激励措施，主管每个月的报表汇总之后，统一查询注册会员及发帖情况。针对汇总情况做统一绩效考核。一旦发现同一IP恶意重复注册，酌量减少薪酬。 除校区板块管理外，主管需要负责梵尚公司的校园活动，此部分薪酬根据活动时间、任务性质等提供额外绩效薪酬。 联系方式：姚经理本制度最终解释权归合肥梵尚校园文化传媒有限公司所有。 合肥梵尚校园文化传媒有限公司 主管签字： 负责人签字： 时间： 时间：“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别