西方管理理论复习题参考答案【参考】.docVIP

一、简答题 1.十八、十九世纪，对西方管理理论产生与发展有重大影响的成果主要有哪些？ 答：1.亚当·斯密：劳动分工理论和利己主义的人性观 2.萨伊：第一个明确提出把管理作为生产的第四个独立要素。 3.欧文：对人事管理方面的探索。 2. 简述西方管理理论的五个演变方向。 答：1.从总结企业具体经验到阐述一般原理演变； 2.从“经济人”假设到“复杂人”假设的演变； 3.从封闭系统到开放系统的演变； 4.从定性分析到定量分析相结合的演变； 5.从学派分化到相互综合的演变。 3.为什么说行为科学理论的产生是西方管理理论的一次变革？ 答：1.对人性的认识有了重大升华； 2.首次提出了管理应该注重对人的研究； 3.缓和了当时的劳资矛盾； 4.行为科学的研究成果对于今天的企业管理，特别是人力资源管理仍有巨大的现实指导意义。 4.什么是管理运动？ 答：人们对管理重要性的认识，以及由此而产生的对经济发展的重大影响的过程。 5.简述古典管理理论的基本特征。 答：以“经济人”假设为前提，以提高劳动生产率为中心，主张用严格的规章制度、物质刺激和科学的方法对企业进行管理。 6.科学管理的中心问题和精髓是什么？ 答：中心问题是提高劳动生产率。 精髓是劳资双方的密切合作。 7.简述法约尔提出的管理职能及其基本含义。 答：五大职能；计划、组织、指挥、协调和控制 基本含义：管