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交换机品牌战略探讨（二号黑体） 【摘要当今世界,通信产业的发展水平已成为衡量一个国家或地区经济发达程度的重要标志,而电话交换机产业的快速增长则使通信产业市场的发展更为引人注目由于用户交换机(PBX)安装较简单,操作维护方便,投资少、见效快,多为企事业单位作为解决内部通信之用。用户交换机原以纵横制、机电制为多,我国程控用户交换机自八十年代面市以来,很快就取代了原有机种,迅速成为电信设备市场上最为畅销的产品之一。我国程控用户交换机产业起步于八十年代中后期,在七五(1985～1990年)期间,十个定点厂家引进7种数字程控用户交换机生产线以来,生产得到了飞速发展关键词一企业品牌与品牌战略在市场经济发展日趋深化的今天，品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。但目前，在我国为数不少的企业领导层中，对品牌的认识上普遍存在着一个误区。许多企业领导者一说起品牌，往往把品牌仅仅看成是商品的一种标识，认为创立品牌就是多注册几个商标，多开发几个产品，而没有看到品牌深层意义上的含义。品牌的含义品牌是生产者，经营者为了标识其产品，以区别于竞争对手，辨认消费者认识而采用的显著的标记。品牌可以是一个名称，一个术语，一种记号，一种象征或设计，也可以是上述若干因素的组合。换言之品牌是用以辨别不同企业，不同产品的文字，图形或文字，图形的有机组合等品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个（或一群）卖主或其竞争者。事实上，现在的品牌含义已大大地被拓展了，它已与企业的整体形象联系起来，是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。因此，品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。二品牌战略在企业发展中的重要性 “真诚到永远”真诚就真诚在产品的质优价实。在实施名牌战略中，海尔先从冰箱做起，使之成为名牌，因为海尔冰箱是名牌，企业形象一向良好，它在市场上是供不应求的。所以新产品一问世，很容易就能被消费者所接受。良好的品牌有助于企业进行跨行业扩张。因为消费者已经熟悉这个品牌，较之于新的品牌，他们会更快及更容易接受其推出的新产品。品牌延伸不但成为海尔为获得更大市场发展空间、获得更大而采取的手段，而且由于海尔品牌的高和良好的品牌形象，通过品牌延伸进入新领域，进而使品牌价值得以不断增值。事实上，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。而且，在企业的发展过程中，品牌与企业产品价格有着十分密切的关系，产品价格始终影响到企业的销售收入及利润。而决定产品售价的除了产品的性能、技术含量、用途等之外，往往还存在一个无形的东西，那就是企业的品牌。以售价为例：同一种类型商品，名牌产品与普通商品的售价可相差数倍。又如同样质地的衬衫，世界名牌鳄鱼牌和中国名牌开开牌价格相差几倍。由此不难看出，品牌作为企业的无形资产，是企业的一笔巨大财富。在贸易场上，商家挑选某牌子的产品，只要这产品有优良的质量，只要这质量在消费者心中产生了信誉，这品牌就有了价值，即使价格相对其他同类产品要高很多，消费者仍买它，并把它的高价作为一种高贵身份的象征。如服装中的“皮尔卡丹”“阿迪达斯”，汽车中的“劳斯来斯”“奔驰”一样，都能给企业带来滚滚财源。企业如何构建品牌战略一 企业领导首先要树立现代品牌战略意识要重视树立自己的品牌三要努力用好自己的品牌（四）要大力宣传自己的品牌（五）要积极保护自己的品牌（六）要更多取得产品“通行证”来强化品牌参考文献郭国庆：市场营销【M】．北京：中国人民大学出版社，2002菲利普·科特勒：营销治理．【M】．上海：上海人民出版社，20033）鲍盛祥：系统观点下的营销观念的演变【J】.企业活力—营销治理.2006 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工