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试题： 填空： 1.汽车的性能主要指加速性、制动性、操作性 2.汽车四大工艺冲压、焊装、涂装、总装 3.六面大旗指：团队精神、创新精神、学习精神、拼搏精神、精益求精精神、实事求是精神 4. 员工四大发展通道：行政管理通道、技术发展通道、 项目管理通道、技能发展通道 5.公司的司庆日为11月6日 6.6S指：整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全 7.在不关闭CPC的情况下，如果不想别人看你的信息，可以用CPC中的锁屏功能 8. 质量管理体系的五大核心工具：产品质量先期策划和控制计划、潜在失效模式及后果分析、生产件批准程序、统计过程控制、测量系统分析 简答： 1.企业使命：（3分） 造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界。 2.人才观：（3分） 任人唯贤，用其所长，动态平衡，优胜劣汰 3.核心价值观：（3分） 公平公正，团结协作，矩阵管理，责权明晰 4.企业战略思想：（3分） 总体跟随，局部超越，重点突破，招贤纳士，合纵连横，全面领先。 5.吉利标志的疑义：（4分） 椭圆，象征地球，表示面向世界，走向国际化，椭圆在动态中是最稳定的，预示及祝愿吉利的事业坚如磐石，在风雨中屹立不倒。 六个六，象征太阳的光芒，六个六，六六大顺，祝愿如愿吉祥，六个六，吉利一步一个台阶，不断超越，发展无止境。 内圈蔚蓝，象征广阔的天空，超越无止境，发展无止境。 外圈深蓝，象征无垠的宇宙，超越无限，空间无限。 6.简述发布邮件、系统邮件、工作邮件、普通邮件、会议与培训类邮件的区别：（4分） CPC基本操作培训，我的文件中权限的设置包括：浏览，只读，修改，完全。 浏览：只允许用户使用系统的浏览器浏览文件，不允许使用对应程序直接打开，输出等操作。 只读：允许用户使用本地程序直接打开文件，发送邮件。不允许修改文件，输出文件等操作。 修改：允许用户使用本地程序直接打开文件，发送邮件，修改文件、输出文件，启动工作流等操作，不允许删除文件操作。 完全：支持修改权限的所有操作，以及剪切、复制、粘贴、删除等操作。 工作邮件是与工作密切相关，非常正式的重要邮件，不能彻底删除，只能存放在“已删除的邮件”中。 工作邮件不仅可跟踪对方是否阅读，而且可查询是否签收或者拒签；、 系统邮件是系统根据一些工作的进展和系统操作，自动发送的邮件，如工作流程的通知、项目任务的下达等； 普通邮件，则是一般用户之间进行交流和信息传递，可以彻底删除。 会议与培训是系统专门用户发送会议或者培训通知时使用的邮件类型，允许彻底删除。 Internet邮件是系统直接接收到的因特网邮件，允许直接转发为内部邮件以及彻底删除，但是因特网邮件不能跟踪。 发送邮件的种类：普通邮件、工作邮件、会议与培训。 系统有两种发送方式：立即发送和以后发送，以后发送会暂时放在发件箱中，设定时间自动发送。 工作邮件不能彻底删除，批量删除不允许彻底删除，需要进入“已删除邮件”进行彻底删除。 选中需要处理的流程实例双击鼠左键打开流程实例。系统目前有两种流程提交的形式，一种是以文档的形式提交；另一种是以表单的形式提交，后者更直观。在启动流程前，一定要检查是否每一步流程的执行人都已添加完毕，如果没有，一定要添加上，才能提交流程。 权限管理主要实现对文档采用不同的操作权限（只读，浏览、修改、完全） 7.请您谈谈对本岗位工作职责的理解，并描述要胜任本岗位需具备哪些条件：（10分） 8.吉利精神六面大旗的涵义：（10分） 艰苦创业：明确我们的奋斗目标，自主、民营的生存环境，坚决让吉利在任何条件下都艰苦创业； 创新精神：创新是企业的灵魂，是企业发展的体现； 拼搏精神：就是对事业不懈的追求； 学习精神：敢于学习、善于学习是吉利事业不断成长的重要源泉，只有不断学习才能认识自己； 团队精神：是凝聚力和战斗力的充分体现，是战胜困难解决问题的法宝； 精益求精：是我们企业可以持续发展的根本要求。 9.简述什么是汽车召回制度，目前已实施其制度的国家有哪些？（至少列举2个）（10分） 投放市场的汽车，（2分）发现由于设计或制造的原因，存在缺陷，不符合有关规定，有可能导致安全问题，（2分） 厂家必须及时向国家有关部门报告存在的问题，造成的原因，改进措施。提出召回申请，（2分） 经批准后对在使用的车辆进行改造，（2分）以消除隐患。 目前已实现召回制度的国家有：美国，日本，加拿大，英国，澳大利亚（举2个2分） 10.ISO/TS16949呈现以下特点： 突出“质量第一”的意识。 立足“顾客满意”的理念。 强调“持续改进”的思想。 强化最高管理者的职责要求。 强调基于预防的观念。 突出“精益生产方式”的管理理念。 使用范围的扩展。 11.八项质量管理原则： 以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法