君泰园林沟通礼仪培训方案君泰园林沟通礼仪培训方案.docVIP

天津君泰园林工程有限公司员工《礼仪及沟通能力》培训方案 天津君泰园林工程有限公司 员工礼仪规范、沟通力培训方案 一、 培训目的 1.通过培训使企业员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象； 2.通过培训使企业员工掌握现代商务、社交、办公礼仪熟练运用； 3.通过培训使企业员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中； 4.通过培训提升企业员工精神面貌，树立企业良好形象，增强市场竞争力。 二、 适用范围 适用于公司所有员工。 三、培训方式 讲授、讨论、案例分析、角色扮演、人员互动、多媒体教学等。 四、培训时间及地点 培训时间：待定 培训地点：待定 五、培训组织 1.汇众泽培训中心负责本次培训的方案执行、过程组织、记录归档和效果评估等工作。 2.汇众泽培训中心负责培训内容筛选确认、PPT制作、培训讲解工作。 3.各部门负责本部门员工培训后续跟踪工作。 4.相关部门负责本次培训活动的监察工作。 六、培训内容 （一）商务礼仪 1.个人礼仪 1） 基本仪容 员工必须仪表端庄、整洁。 1.1头发：头发要经常清洗，保持整齐清洁、自然色泽。切勿标新立异，染过于鲜艳的颜色，男员工不得光头或留过于长的头发，尤其是销售人员、驾驶员、客服人员。生产一线员工进入工作区域，过耳的长发必须盘起或使用发兜，避免安全事故。 1