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客房部名岗位工作流程及注意事项建议征集表 会议室： 工作流程： 会场要求在客人到达前一晚，会议室员工或经理另外指定人员按客人要求提前摆设好，卫生打扫干净。次日早主管经理进行检查。 2、次日早或下午提前30分钟做会议准备工作和检查工作。 ⑴、进入会议室打开空调，再把会议通知放到会议室大门处。 ⑵、检查会议场地是否按客人要求摆设。 ⑶、接通所有电源，调试好各种客人所需设备是否正常运转（如音箱、话筒、投影机等）。 (4)、检查会标、席位牌、湿巾（如有需要）、茶杯等是否已经摆好，是否正确；如果需要摆放烟缸则要倒入少许水；窗帘、灯光是否按客人要求开好；空调温度是否适中，有否异味。 (5)、检查会场的卫生，确保干净、整齐。 (6)、检查厕所是否放了手纸、香皂，是否点上檀香。 (7)、然后把开水打好准备到会场。 (8)、 最后一切工作准备好后，站在显眼的位置迎接客人的到来或等待会议组织者的临时安排。 3、会议开始后工作人员要做会中服务工作。 (1)、如果客人提出需要使用手机屏蔽器，打开屏蔽器。 (2)、客人入座后，按顺序给客人倒上水，并大约每半个小时添加一次水。 (3)、如客人提出会议期间，不许服务员进场干扰，要告知负责客人请联系服务员添加茶水。 (4)、如客人要求用烟灰缸，则要留意当烟头有五个以上时就要更换烟灰缸。换出来的烟灰缸拿到卫生间用水淋湿，确保完全熄掉后才倒到垃