浅谈医院营销型文函章的写作策略.docVIP

浅谈医院营销型文章的写作策略 　　作为医院企业网站，我们的文章不单单是为了让读者了解某些知识，更重要的是让客户了解并认可我们的医院与技术，并产生咨询就诊欲望。因此决定了我们的文章内容就不能只围绕知识点展开，需要适时的融入自己特色，也就是我们所说的文章要有营销性。创作营销型文章是一门大学问，需要我们不断的学习和总结。营销型文章的写作策略可以简单的分为以下几步： 　　第一：确定一个营销点 我们这篇文章主要是介绍一种疾病知识、一项治疗技术还是包装我们的医院，是突出技术优势还是价格优势，还是活动的宣传，找到我们的网络营销亮点，根据这些亮点来准备素材。 　　第二：找到一个切入点 找到文章的主题后，我们就要想办法寻找一个切入点将我们的中心思想引导出来。一般可以利用故事、案例或是热点话题、临床数据等吸引读者阅读内容，将我们想要表达的问题融入其中，如果开门见山的直接说自己的技术或者优势，表达似乎过于生硬，广告意味太浓。不容易引起读者兴趣。 　　第三：找出问题的所在 通过对案例或数据的分析，提出产生这种现象的原因或问题出在哪里，这时要尽量抓住读者的心理，从她们最关心或最担心的地方入手，比如治疗妇科病，女人最担心的问题常包括怕疼、怕耽误工作、怕花钱、怕影响生育等等，我们就不要回避这些问题，把她们心里可能想的写出来，引起她们的兴趣。 　　在这里也可以引导咨询，自己应该怎样去解决这些问题，可以咨询专家，专家会根据她们的具体情况来给她们提供有针对性的解决方案。 　　第四：提出解决方法，引入正题 既然找到了问题，那么读者最关心的就是解决方法了，文章的内容就可以逐渐引入我们的技术和特色，介绍我们技术的原理和优势，也可以罗列几种不同的解决方法让读者自己做比较，但不要过于直白的表达我们的好其他的都不好，这样可能会引起读者的反感，每种技术都有自己的特色，不过适用范围或优缺点有所不同，让读者了解哪种方法优势最多，同时又觉得选择权在自己手里。 　　这里如果要引入咨询可以通过每个人情况不同，适合的治疗方法也不同，咨询医生会帮你推荐最适合的治疗方法来实现。或者也可以连接到技术的专题或文章。 　　第五：展现医院和技术的优势 可以通过权威认证或技术对比的方式，把我们的优势展现出来，增加读者的认同感，最好能为自己的优势找到例证，有时图片可能比文字更能说明问题。 　　第六：增值服务的包装 比如网络预约可以享受那些优惠，医院私密温馨的诊疗环境，人文化的医疗服务，医院最近的活动等等，增加患者的就诊欲望，也可以强调预约名额或优惠是来之不易的，希望患者可以珍惜机会。最后还可以加上我们的联系方式，方便读者使用。 　　总之，文章要从用户的需求出发来写作，让他们感到我们是在认真的解决他的问题，而不是一味的在宣传自己，同样还是要注意给咨询医生留下足够的发挥空间，不要说得太过绝对，转化咨询和就诊才是我们的最终目的。以上是对营销型文章写作策略的简单介绍，有很多不足的地方还希望您可以批评指正。（小贴士：学习网络推广就上推一把论坛） 文库ID：明明不爱吃“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热