浅谈我国民办高读校招生工作的现状.docVIP

浅谈招生工作摘要：随着我国高等教育事业发展，竞争越来越激烈，特别是民办院校形势尤为严峻，本文结合具体工作实践，浅谈招生工作的等。关键词：民办院校；招生工作数量年年在增加，生源减少，作为我国高等教育重要组成部分民办院校发展举步维艰，谁能日趋激烈的争取到丰富的生源，高素质考生，谁就能站稳脚跟，获得生存并实现可持续发展。因而，民办院校都把招生通过各种方式。一、招生工作的（一）随着国家对考生限制，学生自由选择院校、专业民办院校（）招生二、（一）保证宣传真实性和可信度招生宣传对基本情况和考生关注问题真实、准确全面介绍，实事求是地向社会公众以及广大考生介绍的办学性质、环境、硬件设施、师资力量、收费标准等，让学生根据个人兴趣爱好，家庭承受能力去比较、鉴别，自己做出判断和选择。如果招生宣传缺乏真实性，一旦新生入学发现实际情况与宣传不符，学校将失信于考生，直接报到率，而且有损学校声誉信任度。（二）打造一支高素质的招生招生队伍的建设招生工作好坏的关键，是学校选拔优质生源的关键。招生代表学校形象，直接面对考生和家长。因此，学校要选拔、业务精通、热情表达的同志参与招生。同时，深入了解本校、校园文化、办学、专业设置等情况。不断学习市场营销、心理学、社交礼仪等知识（三）准确进行招生定位每逢高考来临之际，各的宣传，宣传资料犹如雪片似的飞向学生，有些学生根本不看，或只看一眼觉得没什么就将其丢入垃圾箱，究其原因招生人员招生区域内各中学一定要收集、整理、分析招生区域内中学信息，掌握各中学的现状，确定招生的目标市场，宣传资料不新颖、无特色，学生想了解的信息。所以，这就需要制作内容、图文并茂的个性化宣传资料让学生拿到宣传资料就爱不释手（）利用媒体广泛宣传首先要调查了解哪些媒体有权威性面广面向学校发行量大选择最佳的媒体及最佳的时段进行宣传，吸引学生及家长的眼球使考生、家长及高考的社会大众能够更加方便地了解校的招生信息。利用网络进行宣传随着电脑普及网络宣传的效果越来越明显，的灵活性和弥补了的不足满足考生的个性需求。因此，民办高校必须重视招生信息网的建设，要及时更新内容，建立与考生之间的“交互”平台，积极参与各省市招生主管部们主办的网上咨询活动，这样才能达到理想的宣传效果。（）利用口碑高等院校是为社会培育人材，办学效果如何最重要的检测指标就是人材培养的质量，一所办学有特色、的学校，即便是自身不宣传，学校的美誉传播来自于全国各地的学子做出了成绩受到媒体的关注和报道，也会为学校争光添采，树立品牌，报考志愿时自然就会有所倾向源源不断，民办院校，要清醒地认识到目前在招生过程中存在的问题，，招生宣传，为民办院校的生存与发展提供保障。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）