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超国标服务居然之家“三包”服务延长至三年 超国标服务居然之家三包期延至3年 继送货安装零延迟、红木全保真等服务举措之后，3月2日，居然之家正式推出保修期从1年延长至3年的超国标服务。 居然之家三包期延长至3年启动仪式现场 定制产品只有标配享新三包 据悉，居然之家从3月2日起，正式将全场商品的三包服务期由1年延长至3年。 以家具、建材等非定制类产品为例，90日内如出现质量问题，消费者可以选择免费修理、换货或退货；180日内出现质量问题，可以选择免费修理或换货；在三包余下期限内出现质量问题，由居然之家负责免费修理。而橱柜、门窗、定做家具等定制类产品，只有标准配件部分（如电器、燃气灶等）按照非定制产品三包规定执行；非标准配件部分3年内出现质量问题，原则上只能修理而不能退换，只有在修理后仍无法恢复其正常功能情况下才能退换货。另外，家装服务保修期为3年，有防水要求的保修期为5年。 5000元年薪征服务监督员 在推出三包期延长至3年的同时，居然之家还在今年315期间同步推出了店长接待日、服务监督员两项举措，确保各项服务承诺落到实处。 从今年起，居然之家将每年3月份的第一个周六定为店长接待日，由分店店长和分公司总经理亲自接待消费者，现场解决消费者投诉、回答消费者提问，听取消费者的意见和建议。 此外，居然之家还将在全社会范围内公开聘请服务监督员，对居然之家的管理和服务进行监督，服务监督员一年抽聘一次，每年抽取10名，每人的年报酬为5000元。 超國標服務居然之傢三包期延至3年 繼送貨安裝零延遲、紅木全保真等服務舉措之後，3月2日，居然之傢正式推出保修期從1年延長至3年的超國標服務。 居然之傢三包期延長至3年啟動儀式現場 定制產品隻有標配享新三包 據悉，居然之傢從3月2日起，正式將全場商品的三包服務期由1年延長至3年。 以傢具、建材等非定制類產品為例，90日內如出現質量問題，消費者可以選擇免費修理、換貨或退貨；180日內出現質量問題，可以選擇免費修理或換貨；在三包餘下期限內出現質量問題，由居然之傢負責免費修理。而櫥櫃、門窗、定做傢具等定制類產品，隻有標準配件部分（如電器、燃氣灶等）按照非定制產品三包規定執行；非標準配件部分3年內出現質量問題，原則上隻能修理而不能退換，隻有在修理後仍無法恢復其正常功能情況下才能退換貨。另外，傢裝服務保修期為3年，有防水要求的保修期為5年。 5000元年薪征服務監督員 在推出三包期延長至3年的同時，居然之傢還在今年315期間同步推出瞭店長接待日、服務監督員兩項舉措，確保各項服務承諾落到實處。 從今年起，居然之傢將每年3月份的第一個周六定為店長接待日，由分店店長和分公司總經理親自接待消費者，現場解決消費者投訴、回答消費者提問，聽取消費者的意見和建議。 此外，居然之傢還將在全社會范圍內公開聘請服務監督員，對居然之傢的管理和服務進行監督，服務監督員一年抽聘一次，每年抽取10名，每人的年報酬為5000元。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。