第四章 C2C电子商务案例课件.pptVIP

4.1　基本知识点 C2C即C to C是消费者（Consumer）与消费者（Consumer）之间的电子商务。通俗地讲就是个人与个人之间通过网络进行交易的电子商务类型。 1．我国C2C发展历程 2．我国C2C发展现状 2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，同比2012年的8.5万亿元，增长了29.9%。其中2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年的13205亿元，同比增长42.8%，占社会消费品零售额的8.04%。 4.2　从淘宝和日本乐天对比看淘宝网的电子商务模式创新 4.2.1　案例引入 淘宝网诞生于日本乐天网之后，在电子商务模式上模仿了后者，具体而言，两者都属于平台式（platform）零售购物网站，或称电子商店街（e-marketplace）模式，即以经营购物平台为主业，向网络销售商提供网络店铺及相关服务，网站本身并不参与商品的经营销售，商品销售和物流配送由商户自行经营和负责。 4.2.2　淘宝网对e-marketplace 商务模式的修正与创新 1. 中国网络购物环境所存在的问题 （1）互联网应用技术问题以及由此造成的互联网普及率不高。 （2）在电子商务相关法规方面，消费者保护、个人信息保护、知识产权保护以及网络安全方面的法制建设仍然是中国电子商务未来发展所需要解决的课题。 （3）交易双方的商业信用问题。 （4）物流配送问题。中国