吉大16秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一.docVIP

奥鹏17春吉大16秋学期《汽车服务信息系统》在线作业一 一、多选题（共 35 道试题，共 70 分。） 1. 电子商务的模式包括 A. 企业-企业 B. 企业-消费者 C. 消费者-政府 D. 消费者-消费者 正确答案： 2. 计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括 A. 被叫号码识别 B. 自动号码识别 C. 交互式语音应答识别 D. 自动拨号 正确答案： 3. 防火墙的功能有 A. 网络安全的控制 B. 屏蔽内部消息 C. 控制对特殊重点的访问 D. 集中化的安全管理 正确答案： 4. 汽车配件采购程序包括 A. 拟定采购合同 B. 订立采购合同 C. 商品验收入库 D. 结算货款 正确答案： 5. 按采用技术不同,防火墙可分为 A. 包过滤型 B. 代理服务器性 C. 监测型 D. 植入型 正确答案： 6. 网络的拓扑结构分为 A. 总线型 B. 星形 C. 环形 D. 树形 正确答案： 7. 企业要素包括 A. 任务 B. 人 C. 物资 D. 设备 正确答案： 8. 数据库平台有 A. Oracle B. JAVA C. MySql D. SQLServer 正确答案： 9. 建立企业内部网的优势有 A. 耗费小 B. 跨平台兼容 C. 节约资金 D. Internet接入 正确答案： 10. 汽车配件可分为 A. 消耗件 B. 易损件 C. 维修件 D. 基础件 正确答案： 11. 电子商务面临的安全问题包括 A. 信息泄漏 B. 身份识别 C. 篡改 D. 信息破坏 正确答案： 12. 车险种类包括 A. 车辆损失险 B. 第三责任者险 C. 交强险 D. 附加险 正确答案： 13. EDI的要素包括 A. 标准 B. 硬件 C. 软件 D. 网络 正确答案： 14. 企业内联网的应用有 A. 组织内部信息发布 B. 组织内部信息管理 C. 移动办公 D. 协同工作 正确答案： 15. 企业外联网的应用有 A. 信息维护和传播 B. 在线培训 C. 企业间合作 D. 客户服务 正确答案： 16. 系统从设计和分析角度可分为 A. 概念系统 B. 化学系统 C. 逻辑系统 D. 物理系统 正确答案： 17. 电子商务认证技术包括 A. 数字签名 B. 数字证书 C. 数字时间戳 D. 数字信封 正确答案： 18. 网络按用途分为 A. 教育 B. 科研 C. 商业 D. 企业 正确答案： 19. 黑客攻击的手段有 A. 口令攻击 B. 服务攻击 C. 代理攻击 D. IP欺骗 正确答案： 20. 常用加密技术包括 A. 对称式密钥加密技术 B. 公开密钥密码体制 C. 数字摘要 D. 签名认证 正确答案： 21. 基于EDI的电子商务的特点包括 A. 费用低廉 B. 覆盖面广 C. 功能更全面 D. 使用灵活 正确答案： 22. 业务信息系统应包含的功能包括 A. 数据处理功能 B. 数据管理功能 C. 信息检索功能 D. 监控功能 正确答案： 23. 电子商务中的关键技术包括 A. EDI B. P2P C. 安全保密技术 D. 电子支付 正确答案： 24. 电子商务涉及到安全保密技术包括 A. VPN B. 加密技术 C. 防火墙技术 D. 认证技术 正确答案： 25. 电子货币的功能包括 A. 转账结算 B. 储蓄 C. 兑现 D. 消费贷款 正确答案： 26. 旧车交易价格评估方法 A. 现行市价法 B. 收益现值法 C. 清算价格法 D. 重置成本法 正确答案： 27. CRM软件系统的业务功能一般可分为 A. 技术支持 B. 市场管理 C. 销售管理 D. 客户服务 正确答案： 28. CRM按系统功能可分为 A. 操作型CRM B. 合作型CRM C. 分析型CRM D. 混合型CRM 正确答案： 29. 物流模式有 A. 自营物流 B. 物流联盟#第三方物流 C. 国营物流 正确答案： 30. 电子商务的基本要素包括 A. 实体 B. 电子市场 C. 交易事务 D. 资金流 正确答案： 31. 网络的传输媒体分为 A. 双绞线 B. 同轴电缆 C. 光纤 D. 无线 正确答案： 32. 影响运输方式选择的因素有 A. 货物品种 B. 运输期限 C. 运输成本 D. 运输距离 正确答案： 33. 贝瑞和帕拉苏曼提出的创造客户价值关系营销的层次分为 A. 一级关系营销 B. 二级关系营销 C. 多级关系营销 D. 三级关系营销 E. 正确答案： 34. 物流信息系统特点 A. 集成化 B. 模块化 C. 实时化 D. 网络化 正确答案： 35. 电子商务的基本结构包括 A. 物流中心 B. 支付中心 C. 认证中心