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质量管理体系文件指南 GB/T 19023－2003 国家标准局批准 2003－09－01实施 ? 前言 　　本标准是GB/T19000族标准之一。标准中的“应”（shall）表示要求,“应当”（should）仅起指导作用。　　本标准等同采用ISO/TR10013：2001《质量管理体系文件指南》（英文版）。　　本标准代替GB/T19023-1996《质量手册编制指南》。　　本标准与GB/T19023-1996《质量手册编制指南》相比,主要有以下变化：　　——本标准为质量管理体系文件的建立和保持提供指南,质量管理体系文件不仅包括质量手册,还包括程序文件、作业指导书、表格、质量计划、规范、外来文件、记录等文件。　　——本标准采用GB/T19000-2000中的术语和定义。　　——本标准增加了“作业指导书”、“表格”两个术语和定义。　　本标准的附录A和附录B是资料性附录。　　本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（CSBTS/TC151）提出并归口。　　本标准由中国标准研究中心负责起草。　　本标准参加起草单位：中国合格评定国家认可中心、北京新世纪质量体系认证中心。　　本标准主要起草人：尹旭峰、高燕、杨铭、牛东波、徐有刚。 ISO前言 　　国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技