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本合同当事人甲方: 物业用途:
乙方:湖南省戴德家馨物业管理有限公司
为了加强对本物业的管理,明确物业管理活动中甲乙双方的权利和义务,保障小区正常生活秩序,减少物业管理纠纷,根据有关物业管理法律、法规和规章,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就江南花苑住宅小区物业管理服务达成如下协议:
第一条:物业基本情况
物业名称:江南花苑
座落位置:湖南省平江县天岳经济开发区连云路童家岭
物业类型:小高层、高层、多层住宅
第二条:合同期限
本合同期限为 年,自 年 月 日开始到 年 月 日止。合同到期后,乙方有优先续约权。
第三条:双方的权利义务
一、甲方的权利义务
1、监督乙方的物业管理服务,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议; 2、遵守本物业的管理制度和《业主管理规约》;
3、履行房屋毗连部位的维修责任,并按规定分摊费用; 4、在本合同规定的时间内向乙方物业服务中心交纳相关费用;
5、配合乙方维护好小区公共环境、公共场地、配套设施,发现他人损坏应进行制止,并向乙方举报;
6、配合乙方开展公共性维修、管理服务工作;
7、合理使用、维护公共设施设备、房屋结构部位,因不当使用造成损失及损害他人利益的,甲方自行负责;
8、不占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知乙方,征得乙方的同意并在约定的期限内恢复原状,因此而造成损失的,甲方自行负责; 9、转让房屋时,事先通知乙方,并要求受让方与乙方另行签订合同; 10、有义务向承租、使用人告之本物业的管理制度和《业主管理规约》,如因承租人、使用人违反本物业的管理制度和《业主管理规约》造成损失的,甲方承担相应责任; 11、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不侵害他人的合法权益,因使用不当造成他人损失的,甲方自行负责; 12、如相邻房屋的给排水、电、通讯等设施设备的维修需要甲方配合时,甲方应提供相应的方便,不以任何理由推托;
13、法律、法规规定的其他权利和义务。
二、乙方的权利义务
根据有关法律法规及本合同的约定,制订本物业区的公众管理制度;
对甲方违反管理规约事项进行制止,必要时请执法部门处理;
有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务(如清洁、保安)但不得将本物业的管理责任转让给第三方;
向甲方告知物业使用的有关规定,当甲方装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;
在甲方接收物业后,向甲方收取以下费用:
a.物业管理费;b.装修管理费及装修垃圾外运处理费;c.水电使用费(代收)及水电费押金;d.非常用设施设备维护管理费;e.停车场车位使用费;f.甲方委托收取的代办费用(如电信、燃气等);g.法律法规规定的其他收费项目,h.生活垃圾处理费(代收)。
对本物业的公用设施设备、房屋建筑共用部位有权进行合理经营和使用;属于甲方所有的产权、公共部位其收益人为甲方,乙方在经营时应与甲方协商并征得甲方同意;
对服务于本物业区的配套设施设备合理使用、妥善管理,不得转移作他用;
协助甲方协调处理售后工作,并及时反馈意见;
法规政策规定由乙方承担的其他责任。
第四条:物业管理服务内容
一、物业共用部位的维护和管理(不包括大中修、更新、改造工作)共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、屋顶共用部位等)、户外墙面(不包括玻璃墙体、窗户及窗户玻璃)、公共门厅、楼梯间、走廊通道等;
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理(不包括大中修、更新、改造)共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管道、加压水泵、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、各种景观、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等;
三、物业共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;
四、公共绿化的养护和管理;
五、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务;
六、交通秩序与车辆停放管理服务;
七、物业档案资料管理;
八、代售、代收水电费、城市生活垃圾处理费:
九、装饰装修管理服务;
十、家政服务;(以乙方公布的服务清单为准);
十一、其他有偿特约服务(以乙方公布的服务清单为准)。
第五条:物业管理服务质量
乙方应按以下标准提供物业管理服务:
一、房屋共用部位
1.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全;
2.定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修并属于日常维护范围的项目,及时组织修复;属于工程质量问题并在保修范围内的,
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