社工概论复习资料(网上找的,需要的可以下载)社工概论复习资料(网上找的,需要的可以下载).doc

1、社会工作的特点，是社会工作区别于其他社会服务的特殊之处。可以概括为三个方面：. 1）助人自助。它是社会工作的目标。社会工作的价值前提是：人类有改变自己和自我进.步的能力。.因此社会工作的最终目的，是充分调动服务对象的主动性、积极性和创造性，帮助服务对象掌握战胜困难的方法和手段，促进人与环境的适应性平衡，最终达到让服务对象依靠自己的力量解决问题的目的。. 2）尊重人、相信人、以平等的态度对待人。它是社会工作的价值观。社会工作理念认为，.对人的态度是第一重要的。.社会中的每个人都是一个完整的个人，.所以要用整体的观点看待.人，承认他们的权利和需要，相信人的潜力是十分巨大的。. 3）重视运用社会环境资源。它是社会工作的手段。人是生活在社会环境中的，因此社会.工作认为，.个人问题都是由社会环境造成的。.所以解决问题应重视运用社会环境资源，.化不.利因素为有利因素，为服务对象提供物质的与精神的支持，协调服务对象与各方面的关系，.以调动服务对象的主观能动性，增强服务对象的潜在能力。. 2、社会工作一般具有四个要素；. 1）社会工作的价值观。即社会工作者持有的助人的观念。它是社会工作的灵魂。社会工.作价值观包括社会工作者对自己、受助者和助人活动的看法，它的核心是“利他主义”.，因.此，社会工作的价值观是社会工作的灵魂。. 2）社会工作者。它是社会工作的主体，是社会工作的实施者，是社会工作过程的首要构.成部分。.社会工作者是经过社会工作专业教育或培训，.并且系统掌握社会工作的理论、.方法.和技巧，取得社会工作职业资格，在相关机构注册登记的社会工作人员。. 3）受助者。即社会工作的服务对象，一般称为案主。它是社会工作的客体。受助者是遇.到自己不能解决的困难而向社会工作机构求助的个人、家庭、.群体、.组织和社区，他们能够.表达自己的意愿，在社会工作过程中具有自主性，能够与社会工作者互动。. 4）助人的活动。即社会工作的实施过程。它是社会工作的关键。助人活动的过程，正是.社会工作者与受助者互动的过程，在互动中不断地交流信息、.调整认知、改变行为、协调人.际关系。.社会工作者通过不同形式的助人活动，.帮助受助者不断改变周围的环境和自身的状.态，从困境中走出来，最终实现与社会和谐发展。. 社会工作的功能，也即社会工作的目的，是帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，.发展个人潜能，.改善个人生活，.调适人与社会的互动关系，预防和解决社会问题，.增进社会.福利，促进社会进步，最终达到服务对象与社会的和谐发展。 .3、社会工作的功能可以归纳为三个方面：. 第一，.预防的功能。.即预防新的社会问题的产生或者旧的社会问题再生。.预防以社会问题的.可能发生为前提，发现问题的早期症状，.分析它们的原因，通过干预、.防止或者减少社会问.题的产生。预防是一种积极的社会工作功能。. 第二，.恢复的功能。.即帮助服务对象恢复受损的社会功能，包括治疗及康复两个层面。.社会.工作通过治疗，激发服务对象的潜能，恢复他们的生活自信，让他们回归社会；通过康复，.帮助服务对象恢复失去的生活功能，.达到正常的生活状态。.从恢复这个层面讲，.社会工作的.功能发生在社会问题产生之后，所以它是一种消极的社会工作功能。. 第三，发展的功能。发展的功能，又可以称为提供社会资源的功能。通过挖掘社会资源，开.发个人潜能，提高个人的能力，.积极地发展社会生活，提升社会大众的生活质量，.最终实现.社会的繁荣与公平。发展的功能是社会工作更为积极的一种功能。.另外，从社会工作的制度层面上讲，社会工作的功能还包括解决社会问题，维护社会稳定；.保障公民权利，推动社会公义；促进社会整合，实现社会进步等。. 2）社会工作功能的实现，可以分为两个层面：. 第一，.宏观层面。它是社会工作在制度层面的实现过程，.即通过制订社会政策、组织社会资.源、开展公共教育、实施公共福利等形式，为社会提供服务，实现社会进步的目的。它是社.会工作功能实现的组织模式，是一个社会提供福利服务的基本方式。. 第二，.微观层面。.它是社会工作在实务层面的实现过程，.也是社会工作提供直接服务的实务.模式，.即通过接案—预估—计划—介入—评估—结案—跟进服务等环节，.帮助那些面对生活.困难和问题的个人、.家庭、.社区，.激发潜能，.解决问题。.它是社会工作功能实现的过程模式，.是社会工作提供服务的经验总结。. 社会工作的主要方法包括什么. 4、社会工作的服务方法有多种组合方式，常见的有以下几种：. 1）按照社会工作者与服务对象的接触程度，可以分为直接服务方法和间接服务方法。直.接服务方法就是社会工作者直接面对服务对象开展服务，.包括个案工作、.小组工作和社区工.作。.社会工作者在服务过程中，.需要在与服务对象面对面的互动中运用专业技术