重症监护室护士如何防范医疗纠纷的发生.docVIP

重症监护室护士如何防范医疗纠纷的发生 　　摘要： 　　通过分析总结ICU护士在严格遵守各项护理操作规程、加强技能培训、良好的职业素质、加强沟通建立和谐的护患关系、良好的医护沟通及和谐配合以及认真学习相关法律法规，提高自我防范意识等方面，提高理质量，防范医患纠纷，使医护在治疗疾病同时也能保护自己，更好的使护理工作在重症监护室工作中扮演重要的角色作用，更好的为患者服务。 　　关键词：重症监护； 防范； 医疗纠纷 　　【中图分类号】 　　R249 【文献标识码】B 【文章编号】1002-3763（2014）07-0313-01 　　医患纠纷是指由于患者这个机体线上的医护人员与患者及（或者）家属由于各种复杂原因产生对同一问题不同看法的过程[1-3]。随着随着社会发展和生活水平的提高，人们法制观念和维权意识亦越来越高，对于医疗服务水平和质量的要求亦越来越高，因此，医疗纠纷和投诉亦越来越多[4-6]。ICU作为危重患者主要的科室，也是最容易发生医疗护理纠纷的科室，作为ICU护士如何防范护理纠纷的发生，是目前面临在治疗疾病的同时又要密切防范的科室[7]，在目前医疗环境下，形势较为严峻，通过本人在重症监护室工作20余年的经验，从以下几个方面进行详细探讨。 　　1 严格遵守各项护理操作规程 　　由于ICU患者病情危重且复杂，病情随时变化，瞬间的疏忽可能导致不可挽回的后果，常常