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医院护理缺陷、纠纷、事故防范处理程序及预案 护理缺陷、纠纷、事故防范和处理程序 （一）护理差错、事故防范 1、工作时间严格遵守劳动纪律，坚守岗位，不随意脱岗。 2、病房管理应用五常法（即常组织、常整顿、常清洁、常 规范、常自律），使各类物品、药品放置有序，确保患者用药安全。 3、进行无菌技 护理缺陷、纠纷、事故防范和处理程序 （一）护理差错、事故防范 1、工作时间严格遵守劳动纪律，坚守岗位，不随意脱岗。 2、病房管理应用“五常法”（即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律），使各类物品、药品放置有序，确保患者用药安全。 3、进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术操作规程。 4、按护理级别要求巡视患者，认真观察患者病情变化，按要求规范书写危重患者护理记录及一般患者护理记录。 5、进行各项护理操作时，要严格按医疗护理常规进行，必须执行查对制度。 6、进行各项护理操作前履行告知制度，对新技术、新业务、自费项目、有创操作等履行签字手续。 7、护理人员应不断更新专业知识，努力提高专业技术水平。院科两级定期考核。 8、对专科开展的新项目、新技术应及时制定护理常规，并使护理人员能够遵照执行。 9、护理用具、抢救仪器要定期检查，保证处于备用状态。护理人员必须熟悉放置位置，熟练掌握各种抢救仪器的使用方法。 10、按有关规定使用一次性物品，并定期检查，防止过期、包装破裂、潮湿、污染等现象发生。 1