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第二章 1.人员招聘 (X)从广义上讲，人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段。狭义的招聘是指招聘的实施阶段，包括招募、筛选和录用三个步骤. 2.人员配置。 3.内部招募 优点：A准确性高 B适应较快 C激励性强 D费用较低 不足：A可能因操作不公或员工心理原因造成内部矛盾 B容易造成“近亲繁殖” 4.外部招募 优势： A带来新思想、新方法B有利于找到一流的人才C树立形象的作用 不足： A筛选难度大，时间长B进入角色慢C招募成本大D决策风险大E影响内部员工的积极性 5.竞聘上岗是对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。这种方法对该公司会带来积极效应。 6.人员招聘的基本程序(X) A准备阶段 ①招聘需求分析 ②明确招聘工作特征和要求 ③制定招聘计划和招聘策略 B实施阶段 ①招募阶段。根据招聘计划确定的策略和用人条件与标准进行决策，采用适宜的招聘渠道和相应的招聘方法，吸引合格的应聘者，以达到适当的效果。 ②筛选阶段。使用恰当的方法，挑选出最合适的人员。 ③录用阶段。双向选择，以达成个人和岗位的最终匹配。 C评估阶段 发现问题、分析原因、寻找对策 7.人员招聘来源的选择(X) ①分析单位的招聘要求。 ②分析招聘人员特点。 ③确定适当的招聘来源。 ④选择适当的招聘方法。 8.内部招募来源的选择A.内部选拔。B.工作调换。也叫“平调”C.工作轮换。通