9读筹备期计划.docVIP

依以下计划之顺序及施工进度进行规划：第一阶段：装修期 期间：从平面设计到基本装修完成，约四个月时间。 1、工程规划 （1） 装修材质（2） 包厢格局（3） 平面规划 （4） 大、中、小包厢比例 （5） 沙发、桌面、电视柜、计算机位置 （6） 排气、新风、冷暖气、隔音等要求2. 功能规划 （1） 超市（2） 工作站（3） 接待台、留言台、收银台、总机 （4） 水吧、厨房（5） 计算机机房（6）库房（7） 办公室 （8） 教育室兼员工休息室（9） 更衣室、置衣柜、梳妆台 （10） 前、后台人员编制表 3、 音响规划 （1） 公放、效果器、喇叭、话筒（2） 服务铃 （3） 话筒插座、挂座（4） 电视机（5） 音响计算机配线第二阶段：培训期 期间：从人员应征、培训到试营业三个月1、服务动线规划 （1）客人光临：迎宾 带客 进包 巡包结帐 离场 清包 预备带客 （2）超市消费：介绍 促销 购物 结帐 货送包厢 （3）客人点餐：菜单介绍 计算机印单 送餐服务 收拾餐具 工作站 ? 2、员工培训 （1）招聘 培训 筛选 再培训 淘汰 上岗 回训3、营业用品 （1） 供货厂商选择 （2） 营业用品订购 （3） 超市货品种类、定价、排列 4、 开幕准备 （1）包厢定价、优惠时段划定 （2）试营业 开幕活动 促销广告第三阶段：经营期 期间：从试营业开始1、经营管理 （1） 日常营运管理：进行严格及有