第三方物流件企业营销策略研究.docVIP

第三方物流企业营销策略研究唐丽敏?? 孙家庆?? 刘翠莲大连海事大学 交通工程与物流学院 内容提要:物流企业的市场营销属于服务营销的范畴，相对于产品营销理论与实践而言，关于物流服务营销的理论尚处于探索发展阶段，因此开展适合我国国情的物流市场营销策略研究，对物流企业的营销活动具有一定的指导意义。许多研究第三方物流企业营销策略的文章是基于营销组合理论来展开的，即将市场营销学中的营销组合理论应用于物流企业营销实践。与此不同，在探讨第三方物流企业营销策略时，本文更重视“营销理念”，认为营销理念是影响营销活动的根本性因素，而营销组合是营销活动的工具或手段。对于第三方物流企业而言，其物流方案策划设计的能力、物流资源整合的能力、物流运作管理的能力、适应市场环境变化的能力、持续改进物流服务的能力、帮助客户企业创造价值（也是为自己创造价值）的能力等，应该是其营销的主要内容。针对上述特点，提出了项目营销是第三方物流企业主要营销方式的观点，以及第三方物流企业应采取的项目营销策略。关键词：第三方物流企业 营销策略 服务营销 项目营销 引言物流企业的市场营销属于服务营销的范畴，相对于产品营销理论与实践而言，还是一个较新的领域，尽管不乏国内外物流企业成功营销的案例，但目前关于物流服务营销的理论尚处于探索发展阶段，因此开展适合我国国情的物流市场营销策略研究，对物流企业的营销活动具有一定的指导意义